Que sont les renseignements personnels?
Les renseignements personnels sont des renseignements à propos d’une personne identifiable. Voici quelques exemples de renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet :
- Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse de courriel, âge, identité de genre et adresse IP.
Les renseignements personnels que nous recueillons peuvent servir à diverses fins. Consultez l’onglet Utilisation pour en savoir plus sur la façon dont différents renseignements personnels peuvent avoir différentes fonctions.
De quelle façon recueillons-nous vos renseignements personnels?
Vos renseignements peuvent aussi être transmis à des tiers qui fournissent des services en notre nom. Voici quelques exemples de tiers auxquels nous communiquons vos renseignements personnels, ainsi que les raisons pour lesquelles nous le faisons :
- Vous : Lorsque vous accédez à notre site Web à l’adresse https://www.otpp.com/fr/ (le « site Web »), lorsque vous nous transmettez un commentaire, une question ou une plainte et que vous devez fournir des renseignements supplémentaires pour nous permettre de vous aider, ou encore dans le cadre de la gestion des placements du RREO ou de la réalisation de contrôles préalables.
- Témoins et technologies analogues : Lorsque vous accédez au site Web, des témoins recueillent de l’information au sujet des pages que vous consultez, des liens sur lesquels vous cliquez et des autres actions que vous effectuez durant votre navigation.
- Fournisseurs de services tiers : Lorsque vous interagissez avec nous, le contenu du site Web ou le contenu diffusé par l’intermédiaire d’applications ou de sites Web tiers de réseautage social, il est possible que vous nous autorisiez à accéder à certains renseignements associés à votre compte de média social, comme votre nom, votre nom d’utilisateur, votre adresse de courriel et votre photo de profil.
Si vous fournissez des renseignements personnels sur le site Web en tant que participant au Régime de retraite des enseignantes et des enseignants de l’Ontario, veuillez consulter l’avis de confidentialité à l’intention des participants.
Comment utilisons-nous et divulguons-nous vos renseignements personnels?
Nous recueillons, utilisons et partageons les renseignements personnels à votre sujet dans le but de gérer les activités de placements du RREO et d’effectuer un contrôle préalable, de comprendre vos centres d’intérêt, vos préférences et vos besoins, de personnaliser l’expérience numérique des visiteurs et de vous présenter de nouveaux outils et de nouvelles fonctionnalités pour notre site Web. Voici quelques exemples de la façon dont nous utilisons les renseignements personnels vous concernant :
- Renseignements personnels : utilisés pour effectuer un contrôle préalable concernant les placements potentiels, les conseillers en placement ou les gestionnaires de fonds, gérer les placements du RREO, effectuer des recherches visant à mesurer le public numérique et rédiger des rapports sur la performance en matière de marketing et de communication.
- Coordonnées : utilisées pour communiquer avec vous.
- Données collectives : utilisées pour la conception et la gestion du contenu et des fonctionnalités du site Web.
Vos renseignements peuvent aussi être transmis à des tiers qui fournissent des services en notre nom. Voici quelques exemples de tiers auxquels nous communiquons vos renseignements personnels, ainsi que les raisons pour lesquelles nous le faisons :
- Fournisseurs de services d’analyses : pour effectuer le suivi et la surveillance de l’utilisation du site Web et créer du contenu pour celui-ci.
- Fournisseurs d’outils d’engagement social : pour surveiller l’intérêt que vous entretenez à notre égard et gérer les campagnes de marketing et de communication.
Il arrive que certains tiers nous fournissant des services soient situés hors du Canada ou qu’ils conservent les renseignements personnels nécessaires à la prestation de leurs services à l’étranger. Les renseignements personnels conservés hors du Canada peuvent être assujettis aux lois du pays où se trouve le tiers ou où les données sont conservées. Les lois en vigueur dans ce pays peuvent exiger que les renseignements personnels soient communiqués aux organismes gouvernementaux ou aux tribunaux dans des circonstances différentes de celles qui seraient applicables au Canada.
Dès que des renseignements personnels sont transmis à un fournisseur de services tiers, nous imposons audit fournisseur de services des obligations contractuelles visant à protéger ces renseignements et à limiter leur utilisation aux fins nécessaires à la prestation du service. Nous procédons à un contrôle préalable en matière de confidentialité et de sécurité auprès de tous les tiers retenus pour nous fournir des services. Cet exercice vise à déterminer si un fournisseur de services tiers potentiel maintient les mesures de sécurité administratives, techniques et physiques nécessaires à la protection des renseignements personnels qui sont en sa possession, en plus d’évaluer les risques d’atteinte à la vie privée découlant de l’entente envisagée avec ledit fournisseur de services.
Dans certaines situations, la loi nous autorise à utiliser et à divulguer des renseignements personnels vous concernant sans votre consentement. Par exemple, outre les renseignements personnels requis par la loi pour administrer le régime, certains renseignements personnels peuvent être utilisés ou divulgués dans le but de prévenir la fraude et d’enquêter à ce sujet, de protéger les droits, les intérêts et les biens du RREO, de ses employés et des participants au régime, ou encore advenant l’ordonnance d’un tribunal.
En accédant au site Web et en l’utilisant, vous consentez à la collecte de données sur votre comportement en ligne.
Nous avons recours à des témoins et à d’autres technologies analogues, y compris à des outils d’analyse, pour évaluer la performance et la fonctionnalité du site Web. L’information recueillie peut comprendre les pages visitées, le type de navigateur employé et son niveau de chiffrement ainsi que les adresses IP des visiteurs. Nous pouvons aussi utiliser de telles technologies pour recueillir de l’information sur les activités et préférences en ligne des visiteurs et utilisateurs du site Web. Voici quelques exemples des données recueillies :
- Pages Web visitées
- Durée des visites
- Téléchargements réussis de ressources.
Ces données peuvent nous aider à mieux cerner les centres d’intérêt, les préférences et les besoins des visiteurs, à personnaliser leur expérience en ligne et à leur présenter de nouveaux outils et de nouvelles fonctionnalités pour le site Web. Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels à d’autres organisations ou individus, mais il se peut que certains outils d’analyse fassent le suivi des comportements de navigation des utilisateurs, ce qui peut entraîner la diffusion de publicités en ligne.
Vous pouvez toutefois bloquer, supprimer ou désactiver ces technologies si votre navigateur, votre application ou votre appareil le permettent. Veuillez examiner les paramètres de votre appareil et de votre navigateur pour autoriser les témoins en totalité ou en partie ou pour en bloquer complètement l’accès.
Veuillez noter qu’en bloquant les témoins ou d’autres technologies analogues, vous pourriez ne pas être en mesure de profiter de l’ensemble des fonctions, des services, des applications ou des outils du site.
Vous pouvez à tout moment demander l’accès aux renseignements personnels que nous possédons à votre sujet. Il peut toutefois nous arriver d’être dans l’impossibilité de vous donner accès à l’intégralité des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. Dans une telle situation, nous vous expliquerons les raisons derrière notre décision au moment de répondre à votre demande. Par exemple, certains renseignements peuvent contenir des détails concernant d’autres personnes ou vous être dissimulés pour des raisons de sécurité ou pour des motifs juridiques ou commerciaux de nature exclusive.
Pour consulter les renseignements personnels qui ne vous sont pas facilement accessibles, veuillez en faire la demande par écrit en vous identifiant et en indiquant les renseignements dont vous souhaitez prendre connaissance ainsi que la façon dont nous pouvons communiquer avec vous.
Régime de retraite des enseignantes et des enseignants de l’Ontario
Télécopieur : 1 416 730-5349
Courriel : communications@otpp.com
Adresse postale : 5650, rue Yonge, Toronto (Ontario) M2M 4H5
Vos renseignements peuvent aussi être transmis à des tiers qui fournissent des services en notre nom. Voici quelques exemples de tiers auxquels nous communiquons vos renseignements personnels, ainsi que les raisons pour lesquelles nous le faisons :
- Fournisseurs de services d’analyses : pour effectuer le suivi et la surveillance de l’utilisation du site Web et créer du contenu pour celui-ci.
- Fournisseurs d’outils d’engagement social : pour surveiller l’intérêt que vous entretenez à notre égard et gérer les campagnes de marketing et de communication.
Il arrive que certains tiers nous fournissant des services soient situés hors du Canada ou qu’ils conservent les renseignements personnels nécessaires à la prestation de leurs services à l’étranger. Les renseignements personnels conservés hors du Canada peuvent être assujettis aux lois du pays où se trouve le tiers ou où les données sont conservées. Les lois en vigueur dans ce pays peuvent exiger que les renseignements personnels soient communiqués aux organismes gouvernementaux ou aux tribunaux dans des circonstances différentes de celles qui seraient applicables au Canada.
Dès que des renseignements personnels sont transmis à un fournisseur de services tiers, nous imposons audit fournisseur de services des obligations contractuelles visant à protéger ces renseignements et à limiter leur utilisation aux fins nécessaires à la prestation du service. Nous procédons à un contrôle préalable en matière de confidentialité et de sécurité auprès de tous les tiers retenus pour nous fournir des services. Cet exercice vise à déterminer si un fournisseur de services tiers potentiel maintient les mesures de sécurité administratives, techniques et physiques nécessaires à la protection des renseignements personnels qui sont en sa possession, en plus d’évaluer les risques d’atteinte à la vie privée découlant de l’entente envisagée avec ledit fournisseur de services.
Dans certaines situations, la loi nous autorise à utiliser et à divulguer des renseignements personnels vous concernant sans votre consentement. Par exemple, outre les renseignements personnels requis par la loi pour administrer le régime, certains renseignements personnels peuvent être utilisés ou divulgués dans le but de prévenir la fraude et d’enquêter à ce sujet, de protéger les droits, les intérêts et les biens du RREO, de ses employés et des participants au régime, ou encore advenant l’ordonnance d’un tribunal.
Nous conservons vos renseignements personnels pour la durée nécessaire au maintien et à l’amélioration de la performance du site Web ou dans les limites permises ou requises par la loi.
Pour toute question concernant la durée de conservation de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous.
Nous avons recours à des témoins et à d’autres technologies analogues, y compris à des outils d’analyse, comme Google Analytics et Adobe Analytics, pour évaluer la performance et la fonctionnalité du site Web. L’information recueillie peut comprendre les pages visitées, le type de navigateur employé et son niveau de chiffrement ainsi que les adresses IP des visiteurs. Nous pouvons aussi utiliser de telles technologies pour recueillir de l’information sur les activités et préférences en ligne des visiteurs et utilisateurs du site Web. Voici quelques exemples des données recueillies :
- Pages Web visitées
- Durée des visites
- Téléchargements réussis de ressources.
Ces données peuvent nous aider à mieux cerner les centres d’intérêt, les préférences et les besoins des visiteurs, à personnaliser leur expérience en ligne et à leur présenter de nouveaux outils et de nouvelles fonctionnalités pour le site Web. Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels à d’autres organisations ou personnes, mais il se peut que certains outils d’analyse, comme Google Analytics, fassent le suivi des comportements de navigation des utilisateurs, ce qui peut entraîner la diffusion de publicités en ligne. Apprenez-en plus sur la façon dont Google utilise vos renseignements.
Vous pouvez toujours bloquer, supprimer ou désactiver ces technologies si votre navigateur, votre application ou votre appareil le permettent. Veuillez examiner les paramètres de votre appareil et de votre navigateur pour autoriser les témoins en totalité ou en partie ou pour en bloquer complètement l’accès.
Veuillez noter qu’en bloquant les témoins ou d’autres technologies analogues, vous pourriez ne pas être en mesure de profiter de l’ensemble des fonctions, des services, des applications ou des outils du site. Vous pourriez également avoir à entrer plus souvent votre mot de passe durant votre session de navigation.
Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité conçues pour protéger vos renseignements personnels contre le vol ou les pertes et contre les accès, divulgations, copies, utilisations ou modifications non autorisés. Voici quelques exemples de la façon dont nous protégeons vos renseignements :
- Mesures administratives : Les employés sont formés relativement à nos pratiques en matière de protection de la vie privée et se voient uniquement accorder l’accès à vos renseignements personnels en cas de nécessité absolue pour leur permettre de s’acquitter de leurs fonctions professionnelles.
- Mesures techniques : Des coupe-feu, le chiffrement des données et des contrôles de l’accès aux renseignements sont utilisés pour empêcher tout accès non autorisé.
- Mesures physiques : La production de documents papier contenant des renseignements personnels est déconseillée et limitée aux fonctions professionnelles légitimes. Les documents papier contenant des renseignements personnels sont expressément étiquetés à cet effet et conservés dans des classeurs verrouillés auxquels l’accès est restreint. Ils sont ensuite déchiquetés ou détruits d’une autre manière lorsqu’ils ne servent plus.
Nous examinons périodiquement les mesures de sécurité pour nous assurer qu’elles protègent toujours vos renseignements personnels de façon adéquate.
Nous tenons à vous rappeler que la transmission de messages sur Internet, y compris par courriel, n’est jamais parfaitement sécurisée. Vous devriez faire preuve de prudence lorsque vous choisissez les informations à nous transmettre par courriel et la façon de les sécuriser. Nous prenons les précautions nécessaires pour ne pas avoir à vous envoyer par courriel des renseignements personnels de nature délicate, tels que votre NAS, votre date de naissance, vos numéros de comptes bancaires et les noms de vos bénéficiaires.
Nous ne vous demanderons jamais de renseignements personnels par l’intermédiaire d’un courriel non sollicité. Si vous recevez un courriel suspect qui semble être de notre part, ne l’ouvrez pas et communiquez avec nous immédiatement.
Pour toute question ou préoccupation quant à la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous :
Régime de retraite des enseignantes et des enseignants de l’Ontario
Téléphone : 1 416 228-5900
Sans frais : 1 877 812-7989
Télécopieur : 1 416 730-5349
Courriel : communications@otpp.com
Adresse postale : 5650, rue Yonge, Toronto (Ontario) M2M 4H5