Comment utilisons-nous et divulguons-nous vos renseignements personnels?

Nous recueillons, utilisons et partageons les renseignements personnels à votre sujet dans le but de gérer les activités de placements du RREO et d’effectuer un contrôle préalable, de comprendre vos centres d’intérêt, vos préférences et vos besoins, de personnaliser l’expérience numérique des visiteurs et de vous présenter de nouveaux outils et de nouvelles fonctionnalités pour notre site Web. Voici quelques exemples de la façon dont nous utilisons les renseignements personnels vous concernant :

• Renseignements personnels : utilisés pour effectuer un contrôle préalable concernant les placements potentiels, les conseillers en placement ou les gestionnaires de fonds, gérer les placements du RREO, effectuer des recherches visant à mesurer le public numérique et rédiger des rapports sur la performance en matière de marketing et de communication.
• Coordonnées : utilisées pour communiquer avec vous.
• Données collectives : utilisées pour la conception et la gestion du contenu et des fonctionnalités du site Web.

Vos renseignements peuvent aussi être transmis à des tiers qui fournissent des services en notre nom. Voici quelques exemples de tiers auxquels nous communiquons vos renseignements personnels, ainsi que les raisons pour lesquelles nous le faisons :

• Fournisseurs de services d’analyses : pour effectuer le suivi et la surveillance de l’utilisation du site Web et créer du contenu pour celui-ci.
• Fournisseurs d’outils d’engagement social : pour surveiller l’intérêt que vous entretenez à notre égard et gérer les campagnes de marketing et de communication.

Il arrive que certains tiers nous fournissant des services soient situés hors du Canada ou qu’ils conservent les renseignements personnels nécessaires à la prestation de leurs services à l’étranger. Les renseignements personnels conservés hors du Canada peuvent être assujettis aux lois du pays où se trouve le tiers ou où les données sont conservées. Les lois en vigueur dans ce pays peuvent exiger que les renseignements personnels soient communiqués aux organismes gouvernementaux ou aux tribunaux dans des circonstances différentes de celles qui seraient applicables au Canada.

Dès que des renseignements personnels sont transmis à un fournisseur de services tiers, nous imposons audit fournisseur de services des obligations contractuelles visant à protéger ces renseignements et à limiter leur utilisation aux fins nécessaires à la prestation du service. Nous procédons à un contrôle préalable en matière de confidentialité et de sécurité auprès de tous les tiers retenus pour nous fournir des services. Cet exercice vise à déterminer si un fournisseur de services tiers potentiel maintient les mesures de sécurité administratives, techniques et physiques nécessaires à la protection des renseignements personnels qui sont en sa possession, en plus d’évaluer les risques d’atteinte à la vie privée découlant de l’entente envisagée avec ledit fournisseur de services.

Dans certaines situations, la loi nous autorise à utiliser et à divulguer des renseignements personnels vous concernant sans votre consentement. Par exemple, outre les renseignements personnels requis par la loi pour administrer le régime, certains renseignements personnels peuvent être utilisés ou divulgués dans le but de prévenir la fraude et d’enquêter à ce sujet, de protéger les droits, les intérêts et les biens du RREO, de ses employés et des participants au régime, ou encore advenant l’ordonnance d’un tribunal.