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Opérations d’entreprise et technologies de l’information

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Notre rôle

À titre de technologues avant-gardistes, d’as de la gestion de projets et d’adeptes de la pensée conceptuelle, nous contribuons à créer, à appliquer ainsi qu’à gérer les solutions qui servent de locomotive au RREO. Au moyen d’une approche souple fondée sur la collaboration, nous coopérons avec nos partenaires internes afin de résoudre des problèmes opérationnels et de créer des possibilités qui incitent l’organisation à repousser les limites et à se surpasser.

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Notre structure

  • Nous aidons nos partenaires commerciaux à maintenir le cap grâce à nos services de planification, de budgétisation et de gestion du rendement de leurs opérations. Mettez à profit votre esprit critique, vos habiletés pratiques et votre passion pour les bons coups au sein de cette équipe très performante.

  • Nous favorisons les décisions fondées sur les données. D’ailleurs, nous misons sur les données pour propulser l’organisation. Nous utilisons des outils comme Microsoft Power BI, y et z afin de comprendre et d’interpréter les données qui éclairent la prise de décisions de l’organisation.

  • Nous nous occupons de la locomotive du RREO, soient les actifs informationnels et technologiques. Ces actifs englobent les ordinateurs de bureau et portables, les appareils mobiles et les serveurs de même que les réseaux informatiques. Nous faisons également appel à des parties prenantes en interne pour régler des problèmes opérationnels au moyen d’échange d’idées, d’essais et de l’apprentissage. Nous concevons et prenons en charge des solutions, des logiciels et des services qui nous permettent de verser les rentes, d’investir dans les actifs et d’exercer les fonctions quotidiennes dans un environnement sécurisé.

  • Puisque le RREO est une organisation axée sur la croissance et l’innovation, il faut redoubler de vigilance en tout temps. À titre de gestionnaires de projets émérites, nous veillons à ce que nos partenaires commerciaux en interne maintiennent le cap et mènent à bien les projets conformément au délai et au budget alloués. Nous y parvenons au moyen des méthodes agiles, entre autres. Nos maîtres de mêlée voient à ce que l’entreprise privilégie les solutions adéquates au moment opportun.

  • Nous travaillons dans l’ombre. Cela dit, nous veillons au bon fonctionnement des services de courrier, d’imprimerie, de sécurité ainsi que des installations pour l’ensemble du personnel. Dans l’optique d’économiser du temps et de l’argent ainsi que de réduire notre carbone, nous disposons de notre propre équipe d’imprimerie et de production à Toronto. En outre, nous comptons une équipe qui se consacre à l’aménagement d’un environnement de travail favorable pour tous, des espaces à l’accueil. Nous réanalysons constamment notre façon de travailler de manière à la redéfinir, à la réinventer et à l’optimiser.

Je suis à l’emploi du RREO depuis plus de 10 ans déjà. J’ai été témoin de la croissance du service Opérations d’entreprise et de son adaptation aux besoins évolutifs de nos partenaires opérationnels, et ce, tout en continuant à leur offrir des produits et services qui leur importent grandement. Nous devons innover dans le cadre de notre travail, nous essayons donc de nouvelles choses chaque jour. Nous apportons à nos partenaires des solutions de manière à offrir un service exemplaire à nos participants. De plus, j’ai la chance de m’impliquer auprès de Femmes @ RREO,qui contribue à promouvoir l’alliance inclusive à l’échelle de l’organisation.

Deepika Ganeshan (elle),
Analyste d’entreprise principale – Produits et livraison et Opérations d’entreprise

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