Passer au contenu

Confidentialité

Des principes

Nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Nous nous sommes engagés à protéger votre confidentialité et vos renseignements personnels. Six principes de base guident le traitement de vos renseignements personnels:

  1. Transparence. Nous cherchons à vous exposer clairement en quoi consistent les renseignements personnels que nous recueillons, les raisons pour lesquelles nous les recueillons, la façon dont ces renseignements sont utilisés et la façon dont nous les protégeons. Vous pouvez communiquer avec nous pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée et pour déposer une plainte.
  2. Choix. Vous pouvez choisir vous-mêmes les renseignements que vous partagez avec nous, la façon dont ceux-ci sont utilisés et le moment où ils doivent être mis à jour, sauf si la loi en dispose autrement. Lorsque nécessaire, nous vous demanderons de nous fournir par écrit l’autorisation de recueillir, d’utiliser et de divulguer vos renseignements personnels. 
  3. Obligation de rendre compte. Nous nous sommes engagés à protéger votre confidentialité. Nos pratiques en matière de protection de la vie privée tiennent compte des exigences relatives aux avis juridiques et de confidentialité, ainsi que de la façon dont vous pouvez poser des questions sur l’utilisation de vos renseignements personnels.
  4. Restriction. Seuls les renseignements personnels nécessaires sont recueillis, utilisés, divulgués et conservés.
  5. Accès et correction. Nous nous sommes engagés à conserver des renseignements personnels exacts et exhaustifs. Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels pour y apporter des corrections.
  6. Sécurité. Vos renseignements personnels sont protégés par les mesures de sécurité nécessaires afin d’en préserver la confidentialité.

Pour en savoir plus sur ces principes, consultez l’onglet Avis.

Participants

  • Que sont les renseignements personnels?

    Les renseignements personnels sont des renseignements à propos d’une personne identifiable. Voici quelques exemples de renseignements personnels que nous recueillons au sujet de nos participants :

    • Âge, date de naissance, adresse, sexe, salaire, numéro d’assurance sociale (NAS), numéro de compte du RREO généré à l’interne, renseignements sur les bénéficiaires, renseignements bancaires, renseignements fiscaux, montants des prestations de retraite, état matrimonial, date d’adhésion au régime, procuration, renseignements liés à la santé, etc.
    • Les renseignements personnels que nous recueillons peuvent servir à diverses fins. Consultez l’onglet Utilisation pour en savoir plus sur la façon dont différents renseignements personnels peuvent avoir différentes fonctions.

    De quelle façon recueillons-nous vos renseignements personnels?

    Les renseignements personnels que nous utilisons proviennent principalement de deux sources : vous-même et votre employeur.

    • Vous : La plupart des renseignements personnels que nous recueillons proviennent directement de vous, que ce soit par téléphone, par l’intermédiaire de votre compte du RREO en ligne ou par d’autres documents ou voies de communication.
    • Employeurs : Au moment de votre adhésion au régime, votre employeur nous fournit des renseignements personnels à votre sujet, tels que votre adresse, votre NAS, votre date de naissance et des renseignements sur votre paie. Par la suite, il nous fournit régulièrement des renseignements sur votre salaire, vos cotisations, les services que vous utilisez ou les autres événements liés à votre participation, comme les congés autorisés, les dates de cessation d’emploi et de retraite, et l’adhésion à l’assurance invalidité prolongée. Votre employeur nous transmet de tels renseignements par voie électronique lors du traitement des renseignements sur la paie.
    • Autres sources : Il peut nous arriver, dans certains cas, de recueillir des renseignements personnels vous concernant auprès d’autres sources, comme votre syndicat.
  • Comment utilisons-nous et divulguons-nous vos renseignements personnels?

    Nous recueillons, utilisons et partageons des renseignements personnels vous concernant dans le but d’administrer le Régime de retraite des enseignantes et des enseignants de l’Ontario (le « régime ») et votre rente, de communiquer avec vous, de vous offrir des services ou à d’autres fins conformément à votre autorisation.

    Nous utilisons les renseignements personnels à des fins individuelles, pour nos participants, mais aussi de façon plus générale, pour le régime. Voici quelques exemples de la façon dont nous utilisons les renseignements personnels vous concernant :

    • NAS : nécessaire pour la déclaration des revenus à l’Agence du revenu du Canada (ARC).
    • Salaire : utilisé pour calculer le montant de vos cotisations de retraite, déterminer votre salaire annuel moyen servant au calcul de votre rente et prélever vos cotisations si vous optez pour le rachat de vos années de service.
    • Renseignements bancaires : requis pour que vos prestations mensuelles puissent être versées directement dans votre compte bancaire.
    • Statut de participation au régime : peut être utilisé pour vous envoyer des sondages portant sur les activités d’administration du régime et recueillir les réponses auxdits sondages.
    • Divulgation légale : il est possible que nous divulguions des renseignements personnels à votre représentant dûment autorisé, à votre tuteur légal, à votre subrogé désigné, à votre mandataire ou à toute autre personne autorisée par la loi lorsque nécessaires pour administrer le régime.
    • Utilisation du site Web : nous pouvons utiliser les renseignements personnels recueillis lorsque vous êtes connecté à votre compte du RREO en ligne pour mesurer et analyser l’utilisation que vous faites du site Web afin d’améliorer votre expérience en ligne.
    • Analyses de données : nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour réaliser des analyses de données dans le but de mieux comprendre vos besoins, d’améliorer la qualité des services que nous vous offrons et de faciliter l’élaboration de stratégies de communication.
    • Gestion globale du régime : nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour réaliser des analyses globales du passif et du rendement du régime ainsi que pour évaluer, améliorer et gérer le régime, nos activités et les services que nous vous offrons.

    Vos renseignements personnels peuvent également être communiqués à votre employeur ou à d’autres tiers lorsque nécessaire pour administrer le régime ou vous permettre de recevoir des services d’ordre technique ou autre. Voici quelques exemples de tiers auxquels nous communiquons vos renseignements personnels, ainsi que les raisons pour lesquelles nous le faisons :

    • Conseillers en actuariat : Nous retenons leurs services pour réaliser une évaluation du régime.
    • ARC : Les lois fiscales nous obligent à divulguer certains renseignements personnels à l’ARC, comme votre NAS et le montant appelé « facteur d’équivalence ».
    • Autres régimes de retraite : Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si vous passez de notre régime à un autre ou vice versa. Vous devrez, au besoin, autoriser une telle divulgation au régime de départ et au régime d’arrivée.
    • Services du courrier : Ces services sont utilisés pour vous faire parvenir vos relevés et d’autres communications concernant le régime et votre rente.
    • Médecins examinateurs : Vos renseignements personnels peuvent être divulgués à des médecins examinateurs afin d’évaluer votre admissibilité à des prestations d’invalidité ainsi qu’à d’autres options et dispositions du régime basées sur votre état de santé.
    • Services de sondage : Vos renseignements personnels peuvent être divulgués pour transmettre ou mener des sondages portant sur les activités d’administration du régime et recueillir les réponses auxdits sondages.
    • Représentant légal des participants : Il est possible que nous divulguions des renseignements personnels à votre tuteur légal, à votre subrogé désigné, à votre mandataire ou à toute autre personne autorisée par la loi lorsque nécessaire pour administrer le régime.

    Il arrive que certains tiers nous fournissant des services soient situés hors du Canada ou qu’ils conservent les renseignements personnels nécessaires à la prestation de leurs services à l’étranger. Les renseignements personnels conservés hors du Canada peuvent être assujettis aux lois du pays où se trouve le tiers ou où les données sont conservées. Les lois en vigueur dans ce pays peuvent exiger que les renseignements personnels soient communiqués aux organismes gouvernementaux ou aux tribunaux dans des circonstances différentes de celles qui seraient applicables au Canada.

    Dès que des renseignements personnels sont transmis à un fournisseur de services tiers, nous imposons audit fournisseur de services des obligations contractuelles visant à protéger ces renseignements et à limiter leur utilisation aux fins nécessaires à la prestation du service. Nous procédons à un contrôle préalable en matière de confidentialité et de sécurité auprès de tous les tiers retenus pour nous fournir des services. Cet exercice vise à déterminer si un fournisseur de services tiers potentiel maintient les mesures de sécurité administratives, techniques et physiques nécessaires à la protection des renseignements personnels qui sont en sa possession, en plus d’évaluer les risques d’atteinte à la vie privée découlant de l’entente envisagée avec ledit fournisseur de services.

    Dans certaines situations, la loi nous autorise à utiliser et à divulguer des renseignements personnels vous concernant sans votre consentement. Par exemple, outre les renseignements personnels requis par la loi pour administrer le régime, certains renseignements personnels peuvent être utilisés ou divulgués dans le but de prévenir la fraude et d’enquêter à ce sujet, de protéger les droits, les intérêts et les biens du RREO, de ses employés et des participants au régime, ou encore advenant l’ordonnance d’un tribunal.

  • Communications

    Nous respectons vos choix quant à la façon dont vous recevez des communications de notre part. Veuillez toutefois noter que la loi exige que certaines communications relatives aux rentes soient transmises à l’ensemble des participants. Parmi les communications obligatoires, notons les relevés annuels des prestations, les avis de modification du régime, les relevés de cessation d’emploi et les avis d’options de retraite. Vous pouvez choisir de recevoir de telles communications par courriel ou par la poste en nous téléphonant ou en nous écrivant, ou encore en répondant à un courriel. Il se peut que vous ne puissiez pas refuser de recevoir l’intégralité des communications en raison de l’exigence susmentionnée prévue par la loi.

    Pour les communications non obligatoires qui vous fournissent de l’information sur le régime, vous pouvez modifier vos préférences en matière de communication à partir de votre compte du RREO en ligne, en cliquant sur le lien de mise à jour des préférences ou en répondant « Me désabonner » à un courriel de notre part. Vous pouvez aussi vous désabonner de notre liste d’envoi pour de telles communications non obligatoires par la poste, en nous téléphonant ou en nous écrivant, ou encore en répondant à un courriel. Parmi les communications non obligatoires, notons les bulletins d’information d’Inforentes ou d’Info-Retraite, les invitations à notre assemblée générale annuelle, les avis de modification de la feuille de paie des retraités, notre rapport annuel et les avis de sensibilisation aux services.

    Des renseignements promotionnels peuvent aussi faire partie de certaines communications non obligatoires ou être publiés sur les plateformes de médias sociaux que nous administrons. Par exemple, les bulletins d’information peuvent contenir des renseignements promotionnels. Vous pouvez vous désabonner des bulletins d’information ou d’autres courriels contenant des renseignements promotionnels en répondant « Me désabonner ». Vous pouvez aussi modifier vos préférences en matière de communication à partir de votre compte du RREO en ligne, en nous téléphonant ou en nous écrivant, ou encore en cliquant sur le lien de mise à jour des préférences inclus dans le courriel.

    Participation au régime

    Puisque votre participation au régime est obligatoire, vous ne pouvez entièrement vous soustraire à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels aux fins d’administration du régime. Vous pouvez toutefois autoriser ou refuser l’utilisation de vos renseignements personnels à des fins non obligatoires, par exemple pour la promotion de produits et de services offerts par des tiers.

  • Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos renseignements personnels. Il peut toutefois nous arriver d’être dans l’impossibilité de vous donner accès à l’intégralité des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. Dans une telle situation, nous vous expliquerons les raisons derrière notre décision au moment de répondre à votre demande. Par exemple, certains renseignements peuvent contenir des détails concernant d’autres personnes ou vous être dissimulés pour des raisons de sécurité ou pour des motifs juridiques ou commerciaux de nature exclusive.

    Il vous revient de vous assurer que les renseignements personnels figurant dans nos dossiers sont exacts et à jour. Vous pouvez apporter des corrections à vos renseignements personnels à partir de votre compte du RREO en ligne, par téléphone ou en personne.

    Pour consulter vos renseignements personnels, veuillez en faire la demande par écrit en vous identifiant et en indiquant les renseignements dont vous souhaitez prendre connaissance ainsi que la façon dont nous pouvons communiquer avec vous.

    Régime de retraite des enseignantes et des enseignants de l’Ontario
    Télécopieur: (416) 730-7807
    Télécopieur (sans frais): 1 (800) 949-8208
    Courriel: communications@otpp.com
    Adresse postale: 5650 Yonge Street, Toronto, Ontario M2M 4H5

  • Vos renseignements personnels peuvent également être communiqués à votre employeur ou à d’autres tiers lorsque nécessaire pour administrer le régime ou vous permettre de recevoir des services d’ordre technique ou autre. Voici quelques exemples de tiers auxquels nous communiquons vos renseignements personnels, ainsi que les raisons pour lesquelles nous le faisons:

    Conseillers en actuariat : Nous retenons leurs services pour réaliser une évaluation du régime.

    ARC : Les lois fiscales nous obligent à divulguer certains renseignements personnels à l’ARC, comme votre NAS et le montant appelé « facteur d’équivalence ».

    Autres régimes de retraite : Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si vous passez de notre régime à un autre ou vice versa. Vous devrez, au besoin, autoriser une telle divulgation au régime de départ et au régime d’arrivée.

    • Services du courrier : Ces services sont utilisés pour vous faire parvenir vos relevés et d’autres communications concernant le régime et votre rente.
    • Médecins examinateurs : Vos renseignements personnels peuvent être divulgués à des médecins-examinateurs afin d’évaluer votre admissibilité à des prestations d’invalidité ainsi qu’à d’autres options et dispositions du régime basées sur votre état de santé.
    • Services de sondage : Vos renseignements personnels peuvent être divulgués pour transmettre ou mener des sondages portant sur les activités d’administration du régime et recueillir les réponses auxdits sondages.
    • Représentant légal des participants : Il est possible que nous divulguions des renseignements personnels à votre tuteur légal, à votre subrogé désigné, à votre mandataire ou à toute autre personne autorisée par la loi lorsque nécessaire pour administrer le régime.

    Il arrive que certains tiers nous fournissant des services soient situés hors du Canada ou qu’ils conservent les renseignements personnels nécessaires à la prestation de leurs services à l’étranger. Les renseignements personnels conservés hors du Canada peuvent être assujettis aux lois du pays où se trouve le tiers ou où les données sont conservées. Les lois en vigueur dans ce pays peuvent exiger que les renseignements personnels soient communiqués aux organismes gouvernementaux ou aux tribunaux dans des circonstances différentes de celles qui seraient applicables au Canada.

    Dès que des renseignements personnels sont transmis à un fournisseur de services tiers, nous imposons audit fournisseur de services des obligations contractuelles visant à protéger ces renseignements et à limiter leur utilisation aux fins nécessaires à la prestation du service. Nous procédons à un contrôle préalable en matière de confidentialité et de sécurité auprès de tous les tiers retenus pour nous fournir des services. Cet exercice vise à déterminer si un fournisseur de services tiers potentiel maintient les mesures de sécurité administratives, techniques et physiques nécessaires à la protection des renseignements personnels qui sont en sa possession, en plus d’évaluer les risques d’atteinte à la vie privée découlant de l’entente envisagée avec ledit fournisseur de services.

    Dans certaines situations, la loi nous autorise à utiliser et à divulguer des renseignements personnels vous concernant sans votre consentement. Par exemple, outre les renseignements personnels requis par la loi pour administrer le régime, certains renseignements personnels peuvent être utilisés ou divulgués dans le but de prévenir la fraude et d’enquêter à ce sujet, de protéger les droits, les intérêts et les biens du RREO, de ses employés et des participants au régime, ou encore advenant l’ordonnance d’un tribunal.

  • Nous conservons les renseignements personnels seulement pour la durée nécessaire à l’administration du régime ou dans les limites permises ou requises par la loi. Dans certains cas, nous conservons vos renseignements personnels tant que vous participez au régime ou si votre succession ou vos bénéficiaires possèdent d’éventuels droits acquis.

    Pour toute question concernant la durée de conservation de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous.

  • Nous avons recours à des témoins, à des outils d’analyse et à d’autres technologies analogues pour évaluer la performance et la fonctionnalité de nos sites Web, y compris de votre compte du RREO en ligne. De telles technologies sont généralement utilisées pour améliorer l’expérience de navigation sur les sites, par exemple en mémorisant les identifiants de connexion et les préférences et en reconnaissant les utilisateurs ayant déjà visité le site. Veuillez consulter notre avis de confidentialité en ligne pour en savoir plus sur les données recueillies par les témoins et l’utilisation de ces technologies sur notre site Web.

    Vous pouvez toujours bloquer, supprimer ou désactiver ces technologies si votre navigateur, votre application ou votre appareil le permettent. Veuillez examiner les paramètres de votre appareil et de votre navigateur pour autoriser les témoins en totalité ou en partie ou pour en bloquer complètement l’accès.

    Veuillez noter qu’en bloquant les témoins ou d’autres technologies analogues, vous pourriez ne pas être en mesure de profiter de l’ensemble des fonctions, des services, des applications ou des outils du site. Vous pourriez également avoir à entrer plus souvent votre mot de passe durant votre session de navigation.

  • Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité conçues pour protéger vos renseignements personnels contre le vol ou les pertes et contre les accès, divulgations, copies, utilisations ou modifications non autorisés. Voici quelques exemples de la façon dont nous protégeons vos renseignements personnels :

    • Mesures administratives : Les employés sont formés relativement à nos pratiques en matière de protection de la vie privée et se voient uniquement accorder l’accès à vos renseignements personnels en cas de nécessité absolue pour leur permettre de s’acquitter de leurs fonctions professionnelles.
    • Mesures techniques : Des coupe-feu, le chiffrement des données et des contrôles de l’accès aux renseignements sont utilisés pour empêcher tout accès non autorisé.
    • Mesures physiques : La production de documents papier contenant des renseignements personnels est déconseillée et limitée aux fonctions professionnelles légitimes. Les documents papier contenant des renseignements personnels sont expressément étiquetés à cet effet et conservés dans des classeurs verrouillés auxquels l’accès est restreint. Ils sont ensuite déchiquetés ou détruits d’une autre manière lorsqu’ils ne servent plus.

    Nous examinons périodiquement les mesures de sécurité pour nous assurer qu’elles protègent toujours vos renseignements personnels de façon adéquate.

    Nous tenons à vous rappeler que la transmission de messages sur Internet, y compris par courriel, n’est jamais parfaitement sécurisée. Vous devriez faire preuve de prudence lorsque vous choisissez les informations à nous transmettre par courriel et la façon de les sécuriser. Nous prenons les précautions nécessaires pour ne pas avoir à vous envoyer par courriel des renseignements personnels de nature délicate, tels que votre NAS, votre date de naissance, vos numéros de comptes bancaires et les noms de vos bénéficiaires.

    Nous ne vous demanderons jamais de renseignements personnels par l’intermédiaire d’un courriel non sollicité. Si vous recevez un courriel suspect qui semble être de notre part, ne l’ouvrez pas et communiquer avec nous immédiatement.

    Précautions recommandées

    • Utilisez toujours votre compte en ligne du RREO ou communiquez avec nous par téléphone pour mettre à jour vos renseignements personnels.
    • Soyez attentifs aux fraudeurs potentiels qui peuvent utiliser de façon frauduleuse des courriels, des publicités contextuelles, des messages textes ou des appels téléphoniques pour vous amener par tromperie à leur fournir des renseignements personnels.
    • Ouvrez les courriels des personnes que vous connaissez. Si vous ne reconnaissez pas l’expéditeur, pensez à deux fois avant d’ouvrir un courriel non sollicité ou d’y répondre. Et ne cliquez pas sur des liens de courriels ou des pièces jointes provenant de sources inconnues, à moins d’avoir la certitude qu’ils proviennent d’une source fiable.
    • Préservez la confidentialité de votre numéro de compte du RREO et de votre mot de passe. Ne les communiquez pas à qui que ce soit, y compris les membres de votre famille.
    • Si vous croyez que votre numéro de compte du RREO ou votre mot de passe n’est plus sécuritaire ou si vous recevez ce qui pourrait être un courriel d’hameçonnage, un courriel ou d’autres messages suspects qui semblent provenir du RREO, contactez-nous immédiatement
  • Pour toute question ou préoccupation quant à la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous :

    Régime de retraite des enseignantes et des enseignants de l’Ontario
    Télécopieur: (416) 730-7807
    Télécopieur (sans frais): 1 (800) 949-8208
    Courriel: communications@otpp.com
    Adresse postale: 5650 Yonge Street, Toronto, Ontario M2M 4H5

Visiteurs de site Web

  • Que sont les renseignements personnels?

    Les renseignements personnels sont des renseignements à propos d’une personne identifiable. Voici quelques exemples de renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet:

    • Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse de courriel, âge, identité de genre et adresse IP.

    Les renseignements personnels que nous recueillons peuvent servir à diverses fins. Consultez l’onglet Utilisation pour en savoir plus sur la façon dont différents renseignements personnels peuvent avoir différentes fonctions.

    De quelle façon recueillons-nous vos renseignements personnels?

    Vos renseignements peuvent aussi être transmis à des tiers qui fournissent des services en notre nom. Voici quelques exemples de tiers auxquels nous communiquons vos renseignements personnels, ainsi que les raisons pour lesquelles nous le faisons :

    • Vous : Lorsque vous accédez à notre site Web à l’adresse https://www.otpp.com/fr/ (le « site Web »), lorsque vous nous transmettez un commentaire, une question ou une plainte et que vous devez fournir des renseignements supplémentaires pour nous permettre de vous aider, ou encore dans le cadre de la gestion des placements du RREO ou de la réalisation de contrôles préalables.
    • Témoins et technologies analogues : Lorsque vous accédez au site Web, des témoins recueillent de l’information au sujet des pages que vous consultez, des liens sur lesquels vous cliquez et des autres actions que vous effectuez durant votre navigation.
    • Fournisseurs de services tiers : Lorsque vous interagissez avec nous, le contenu du site Web ou le contenu diffusé par l’intermédiaire d’applications ou de sites Web tiers de réseautage social, il est possible que vous nous autorisiez à accéder à certains renseignements associés à votre compte de média social, comme votre nom, votre nom d’utilisateur, votre adresse de courriel et votre photo de profil.

    Si vous fournissez des renseignements personnels sur le site Web en tant que participant au Régime de retraite des enseignantes et des enseignants de l’Ontario, veuillez consulter l’avis de confidentialité à l’intention des participants.

  • Comment utilisons-nous et divulguons-nous vos renseignements personnels?

    Nous recueillons, utilisons et partageons les renseignements personnels à votre sujet dans le but de gérer les activités de placements du RREO et d’effectuer un contrôle préalable, de comprendre vos centres d’intérêt, vos préférences et vos besoins, de personnaliser l’expérience numérique des visiteurs et de vous présenter de nouveaux outils et de nouvelles fonctionnalités pour notre site Web. Voici quelques exemples de la façon dont nous utilisons les renseignements personnels vous concernant :

    • Renseignements personnels : utilisés pour effectuer un contrôle préalable concernant les placements potentiels, les conseillers en placement ou les gestionnaires de fonds, gérer les placements du RREO, effectuer des recherches visant à mesurer le public numérique et rédiger des rapports sur la performance en matière de marketing et de communication.
    • Coordonnées : utilisées pour communiquer avec vous.
    • Données collectives : utilisées pour la conception et la gestion du contenu et des fonctionnalités du site Web.

    Vos renseignements peuvent aussi être transmis à des tiers qui fournissent des services en notre nom. Voici quelques exemples de tiers auxquels nous communiquons vos renseignements personnels, ainsi que les raisons pour lesquelles nous le faisons :

    • Fournisseurs de services d’analyses : pour effectuer le suivi et la surveillance de l’utilisation du site Web et créer du contenu pour celui-ci.
    • Fournisseurs d’outils d’engagement social : pour surveiller l’intérêt que vous entretenez à notre égard et gérer les campagnes de marketing et de communication.

    Il arrive que certains tiers nous fournissant des services soient situés hors du Canada ou qu’ils conservent les renseignements personnels nécessaires à la prestation de leurs services à l’étranger. Les renseignements personnels conservés hors du Canada peuvent être assujettis aux lois du pays où se trouve le tiers ou où les données sont conservées. Les lois en vigueur dans ce pays peuvent exiger que les renseignements personnels soient communiqués aux organismes gouvernementaux ou aux tribunaux dans des circonstances différentes de celles qui seraient applicables au Canada.

    Dès que des renseignements personnels sont transmis à un fournisseur de services tiers, nous imposons audit fournisseur de services des obligations contractuelles visant à protéger ces renseignements et à limiter leur utilisation aux fins nécessaires à la prestation du service. Nous procédons à un contrôle préalable en matière de confidentialité et de sécurité auprès de tous les tiers retenus pour nous fournir des services. Cet exercice vise à déterminer si un fournisseur de services tiers potentiel maintient les mesures de sécurité administratives, techniques et physiques nécessaires à la protection des renseignements personnels qui sont en sa possession, en plus d’évaluer les risques d’atteinte à la vie privée découlant de l’entente envisagée avec ledit fournisseur de services.

    Dans certaines situations, la loi nous autorise à utiliser et à divulguer des renseignements personnels vous concernant sans votre consentement. Par exemple, outre les renseignements personnels requis par la loi pour administrer le régime, certains renseignements personnels peuvent être utilisés ou divulgués dans le but de prévenir la fraude et d’enquêter à ce sujet, de protéger les droits, les intérêts et les biens du RREO, de ses employés et des participants au régime, ou encore advenant l’ordonnance d’un tribunal.

  • En accédant au site Web et en l’utilisant, vous consentez à la collecte de données sur votre comportement en ligne.

    Nous avons recours à des témoins et à d’autres technologies analogues, y compris à des outils d’analyse, pour évaluer la performance et la fonctionnalité du site Web. L’information recueillie peut comprendre les pages visitées, le type de navigateur employé et son niveau de chiffrement ainsi que les adresses IP des visiteurs. Nous pouvons aussi utiliser de telles technologies pour recueillir de l’information sur les activités et préférences en ligne des visiteurs et utilisateurs du site Web. Voici quelques exemples des données recueillies :

    • Pages Web visitées
    • Durée des visites
    • Téléchargements réussis de ressources.

    Ces données peuvent nous aider à mieux cerner les centres d’intérêt, les préférences et les besoins des visiteurs, à personnaliser leur expérience en ligne et à leur présenter de nouveaux outils et de nouvelles fonctionnalités pour le site Web. Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels à d’autres organisations ou individus, mais il se peut que certains outils d’analyse fassent le suivi des comportements de navigation des utilisateurs, ce qui peut entraîner la diffusion de publicités en ligne.

    Vous pouvez toutefois bloquer, supprimer ou désactiver ces technologies si votre navigateur, votre application ou votre appareil le permettent. Veuillez examiner les paramètres de votre appareil et de votre navigateur pour autoriser les témoins en totalité ou en partie ou pour en bloquer complètement l’accès.

    Veuillez noter qu’en bloquant les témoins ou d’autres technologies analogues, vous pourriez ne pas être en mesure de profiter de l’ensemble des fonctions, des services, des applications ou des outils du site.

  • Vous pouvez à tout moment demander l’accès aux renseignements personnels que nous possédons à votre sujet. Il peut toutefois nous arriver d’être dans l’impossibilité de vous donner accès à l’intégralité des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. Dans une telle situation, nous vous expliquerons les raisons derrière notre décision au moment de répondre à votre demande. Par exemple, certains renseignements peuvent contenir des détails concernant d’autres personnes ou vous être dissimulés pour des raisons de sécurité ou pour des motifs juridiques ou commerciaux de nature exclusive.

    Pour consulter les renseignements personnels qui ne vous sont pas facilement accessibles, veuillez en faire la demande par écrit en vous identifiant et en indiquant les renseignements dont vous souhaitez prendre connaissance ainsi que la façon dont nous pouvons communiquer avec vous.

    Régime de retraite des enseignantes et des enseignants de l’Ontario

    Télécopieur: (416) 730-7807

    Télécopieur (sans frais): 1 (800) 949-8208

    Courriel: communications@otpp.com
    Adresse postale: 5650 Yonge Street, Toronto, Ontario M2M 4H5

  • Vos renseignements peuvent aussi être transmis à des tiers qui fournissent des services en notre nom. Voici quelques exemples de tiers auxquels nous communiquons vos renseignements personnels, ainsi que les raisons pour lesquelles nous le faisons :

    • Fournisseurs de services d’analyses : pour effectuer le suivi et la surveillance de l’utilisation du site Web et créer du contenu pour celui-ci.
    • Fournisseurs d’outils d’engagement social : pour surveiller l’intérêt que vous entretenez à notre égard et gérer les campagnes de marketing et de communication.

    Il arrive que certains tiers nous fournissant des services soient situés hors du Canada ou qu’ils conservent les renseignements personnels nécessaires à la prestation de leurs services à l’étranger. Les renseignements personnels conservés hors du Canada peuvent être assujettis aux lois du pays où se trouve le tiers ou où les données sont conservées. Les lois en vigueur dans ce pays peuvent exiger que les renseignements personnels soient communiqués aux organismes gouvernementaux ou aux tribunaux dans des circonstances différentes de celles qui seraient applicables au Canada.

    Dès que des renseignements personnels sont transmis à un fournisseur de services tiers, nous imposons audit fournisseur de services des obligations contractuelles visant à protéger ces renseignements et à limiter leur utilisation aux fins nécessaires à la prestation du service. Nous procédons à un contrôle préalable en matière de confidentialité et de sécurité auprès de tous les tiers retenus pour nous fournir des services. Cet exercice vise à déterminer si un fournisseur de services tiers potentiel maintient les mesures de sécurité administratives, techniques et physiques nécessaires à la protection des renseignements personnels qui sont en sa possession, en plus d’évaluer les risques d’atteinte à la vie privée découlant de l’entente envisagée avec ledit fournisseur de services.

    Dans certaines situations, la loi nous autorise à utiliser et à divulguer des renseignements personnels vous concernant sans votre consentement. Par exemple, outre les renseignements personnels requis par la loi pour administrer le régime, certains renseignements personnels peuvent être utilisés ou divulgués dans le but de prévenir la fraude et d’enquêter à ce sujet, de protéger les droits, les intérêts et les biens du RREO, de ses employés et des participants au régime, ou encore advenant l’ordonnance d’un tribunal.

  • Nous conservons vos renseignements personnels pour la durée nécessaire au maintien et à l’amélioration de la performance du site Web ou dans les limites permises ou requises par la loi.

    Pour toute question concernant la durée de conservation de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous.

  • Nous avons recours à des témoins et à d’autres technologies analogues, y compris à des outils d’analyse, comme Google Analytics et Adobe Analytics, pour évaluer la performance et la fonctionnalité du site Web. L’information recueillie peut comprendre les pages visitées, le type de navigateur employé et son niveau de chiffrement ainsi que les adresses IP des visiteurs. Nous pouvons aussi utiliser de telles technologies pour recueillir de l’information sur les activités et préférences en ligne des visiteurs et utilisateurs du site Web. Voici quelques exemples des données recueillies :

    • Pages Web visitées
    • Durée des visites
    • Téléchargements réussis de ressources.

    Ces données peuvent nous aider à mieux cerner les centres d’intérêt, les préférences et les besoins des visiteurs, à personnaliser leur expérience en ligne et à leur présenter de nouveaux outils et de nouvelles fonctionnalités pour le site Web. Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels à d’autres organisations ou personnes, mais il se peut que certains outils d’analyse, comme Google Analytics, fassent le suivi des comportements de navigation des utilisateurs, ce qui peut entraîner la diffusion de publicités en ligne. Apprenez-en plus sur la façon dont Google utilise vos renseignements.

    Vous pouvez toujours bloquer, supprimer ou désactiver ces technologies si votre navigateur, votre application ou votre appareil le permettent. Veuillez examiner les paramètres de votre appareil et de votre navigateur pour autoriser les témoins en totalité ou en partie ou pour en bloquer complètement l’accès.

    Veuillez noter qu’en bloquant les témoins ou d’autres technologies analogues, vous pourriez ne pas être en mesure de profiter de l’ensemble des fonctions, des services, des applications ou des outils du site. Vous pourriez également avoir à entrer plus souvent votre mot de passe durant votre session de navigation.

  • Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité conçues pour protéger vos renseignements personnels contre le vol ou les pertes et contre les accès, divulgations, copies, utilisations ou modifications non autorisés. Voici quelques exemples de la façon dont nous protégeons vos renseignements :

    • Mesures administratives : Les employés sont formés relativement à nos pratiques en matière de protection de la vie privée et se voient uniquement accorder l’accès à vos renseignements personnels en cas de nécessité absolue pour leur permettre de s’acquitter de leurs fonctions professionnelles.
    • Mesures techniques : Des coupe-feu, le chiffrement des données et des contrôles de l’accès aux renseignements sont utilisés pour empêcher tout accès non autorisé.
    • Mesures physiques : La production de documents papier contenant des renseignements personnels est déconseillée et limitée aux fonctions professionnelles légitimes. Les documents papier contenant des renseignements personnels sont expressément étiquetés à cet effet et conservés dans des classeurs verrouillés auxquels l’accès est restreint. Ils sont ensuite déchiquetés ou détruits d’une autre manière lorsqu’ils ne servent plus.

    Nous examinons périodiquement les mesures de sécurité pour nous assurer qu’elles protègent toujours vos renseignements personnels de façon adéquate.

    Nous tenons à vous rappeler que la transmission de messages sur Internet, y compris par courriel, n’est jamais parfaitement sécurisée. Vous devriez faire preuve de prudence lorsque vous choisissez les informations à nous transmettre par courriel et la façon de les sécuriser. Nous prenons les précautions nécessaires pour ne pas avoir à vous envoyer par courriel des renseignements personnels de nature délicate, tels que votre NAS, votre date de naissance, vos numéros de comptes bancaires et les noms de vos bénéficiaires.

    Nous ne vous demanderons jamais de renseignements personnels par l’intermédiaire d’un courriel non sollicité. Si vous recevez un courriel suspect qui semble être de notre part, ne l’ouvrez pas et communiquez avec nous immédiatement.

  • Pour toute question ou préoccupation quant à la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous :

    Régime de retraite des enseignantes et des enseignants de l’Ontario

    Télécopieur: (416) 730-7807

    Télécopieur (sans frais): 1 (800) 949-8208

    Courriel: communications@otpp.com
    Adresse postale: 5650 Yonge Street, Toronto, Ontario M2M 4H5

Demandeurs d'emploi

  • Que sont les renseignements personnels?

    Les renseignements personnels sont des renseignements à propos d’une personne identifiable. Voici quelques exemples de renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet :

    • Nom, adresse de courriel, numéro de téléphone, adresse postale, curriculum vitæ, lettre d’accompagnement, antécédents en matière de crédit, antécédents criminels, renseignements liés à la vérification des références, renseignements tirés d’entrevues, résultats d’évaluations psychométriques et comportementales, preuves d’admissibilité à travailler, numéro de permis de conduire, salaire, autres renseignements démographiques et de nature délicate, etc.

    Les renseignements personnels que nous recueillons peuvent servir à diverses fins. Consultez l’onglet Utilisation pour en savoir plus sur la façon dont différents renseignements personnels peuvent avoir différentes fonctions.

    De quelle façon recueillons-nous vos renseignements personnels?

    Les renseignements personnels que nous utilisons sont principalement recueillis auprès de vous, de vos anciens employeurs ou d’autres références, ainsi que de fournisseurs de services tiers.

    • Vous : La plupart des renseignements personnels que nous recueillons proviennent directement de vous par l’intermédiaire de notre portail de recrutement en ligne et d’agences de recrutement. Il nous arrive également de prendre des notes durant les entrevues et d’enregistrer les entrevues téléphoniques ou vidéo. Nous pouvons également recueillir des renseignements personnels que vous fournissez dans les évaluations psychologiques, comportementales et/ou du quotient intellectuel que vous remplissez dans le cadre du processus de demande d’emploi. Nous pouvons également recueillir des renseignements démographiques autodéclarés facultatifs (comme le genre, l’âge, la nationalité ou l’appartenance à un groupe ethnique) qui sont utilisés globalement afin de soutenir nos initiatives et nos programmes spéciaux d’équité et de diversité en matière d’emploi. Des avis de confidentialité appropriés seront fournis et le consentement sera obtenu lorsque des renseignements démographiques autodéclarés facultatifs seront recueillis.
    • Anciens employeurs ou autres références : Nous pouvons communiquer avec les références que vous nous fournissez pour recueillir des renseignements qualitatifs sur votre performance, vos aptitudes et vos connaissances.
    • Fournisseurs de services tiers : Divers fournisseurs de services tiers, tels que des agences de recrutement et de vérification des antécédents, nous fournissent des renseignements personnels liés à la vérification de vos antécédents criminels, de votre crédit, de votre formation, de votre expérience professionnelle et de vos références. Une application tierce peut aussi être utilisée pour enregistrer les entrevues vidéo.

    Il est également possible que nous demandions des renseignements supplémentaires pour nous aider dans notre processus de recrutement et, si nous devions vous offrir un emploi, à des fins d’administration et de gestion des employés.

  • Comment utilisons-nous et divulguons-nous vos renseignements personnels?

    Nous recueillons, utilisons et partageons vos renseignements personnels dans le but d’examiner votre candidature à un emploi actuel ou futur. Vos renseignements personnels seront également inscrits dans votre dossier d’emploi si votre candidature devait être retenue. Voici quelques exemples de la façon dont nous utilisons les renseignements personnels vous concernant :

    • Coordonnées : utilisées pour communiquer avec vous et vous fournir des informations relatives à votre candidature.
    • Antécédents professionnels et références : utilisés pour vérifier vos compétences et déterminer si des postes actuels ou futurs vous conviennent.
    • Preuve d’admissibilité à travailler : utilisée pour nous assurer que vous êtes autorisé à travailler dans le pays en question, comme l’exige la loi.

    Nous pouvons également recueillir et utiliser des renseignements autodéclarés facultatifs afin de soutenir nos initiatives et nos programmes spéciaux d’équité et de diversité en matière d’emploi. Voici des exemples de notre utilisation des auto-déclarés facultatifs :

    • Renseignements sociodémographiques autodéclarés facultatifs – utilisés globalement afin de soutenir nos initiatives et nos programmes spéciaux d’équité et de diversité en matière d’emploi.

    Vos renseignements personnels peuvent également être communiqués à des tiers lorsque nécessaire pour faciliter le processus de recrutement ou pour vous permettre de recevoir d’autres services. Voici quelques exemples de tiers auxquels nous communiquons vos renseignements personnels :

    • Agences de vérification des antécédents : pour vérifier les antécédents criminels, professionnels et de crédit, la formation et les références des candidats.
    • Entreprises spécialisées en immigration : pour nous aider à obtenir les permis de travail appropriés ou à procéder à la réinstallation des candidats retenus, le cas échéant.
    • Entreprises d’évaluation comportementale et psychométrique : pour réaliser des évaluations psychologiques, comportementales et/ou du quotient intellectuel des candidats.

    Il arrive que certains tiers nous fournissant des services soient situés hors du Canada ou qu’ils conservent les renseignements personnels nécessaires à la prestation de leurs services à l’étranger. Les renseignements personnels conservés hors du Canada peuvent être assujettis aux lois du pays où se trouve le tiers ou où les données sont conservées. Les lois en vigueur dans ce pays peuvent exiger que les renseignements personnels soient communiqués aux organismes gouvernementaux ou aux tribunaux dans des circonstances différentes de celles qui seraient applicables au Canada.

    Dès que des renseignements personnels sont transmis à un fournisseur de services tiers, nous imposons audit fournisseur de services des obligations contractuelles visant à protéger ces renseignements et à limiter leur utilisation aux fins nécessaires à la prestation du service. Nous procédons à un contrôle préalable en matière de confidentialité et de sécurité auprès de tous les tiers retenus pour nous fournir des services. Cet exercice vise à déterminer si un fournisseur de services tiers potentiel maintient les mesures de sécurité administratives, techniques et physiques nécessaires à la protection des renseignements personnels qui sont en sa possession, en plus d’évaluer les risques d’atteinte à la vie privée découlant de l’entente envisagée avec ledit fournisseur de services.

    Dans certaines situations, la loi nous autorise à utiliser et à divulguer des renseignements personnels vous concernant sans votre consentement. Par exemple, outre les renseignements personnels requis par la loi pour administrer le régime, certains renseignements personnels peuvent être utilisés ou divulgués dans le but de prévenir la fraude et d’enquêter à ce sujet, de protéger les droits, les intérêts et les biens du RREO, de ses employés et des participants au régime, ou encore advenant l’ordonnance d’un tribunal.

    À moins d’indication contraire, vos renseignements ne seront pas utilisés à des fins de marketing ou de sollicitation de clientèle ou dans le cadre d’activités non liées au recrutement ou à l’embauche.

  • Nous obtiendrons votre consentement avant de procéder à la vérification de vos antécédents ou de réaliser des évaluations psychologiques et/ou comportementales.

    Toutefois, en soumettant votre candidature sur notre portail de recrutement en ligne ou par l’intermédiaire d’une agence de recrutement, vous autorisez la collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels nécessaires à son évaluation.

    Vous pouvez choisir à tout moment de vous retirer du processus de demande d’emploi en communiquant avec nous par téléphone ou par courriel. Vous pouvez également demander la suppression de vos renseignements personnels de nos systèmes par téléphone ou courriel.

    Régime de retraite des enseignantes et des enseignants de l’Ontario
    Télécopieur: (416) 730-7807
    Télécopieur (sans frais): 1 (800) 949-8208
    Courriel: communications@otpp.com
    Adresse postale: 5650 Yonge Street, Toronto, Ontario M2M 4H5

  • Vous pouvez corriger vos renseignements personnels en mettant votre profil à jour à partir de notre portail de recrutement en ligne, par téléphone ou en personne.

    Vous pouvez aussi à tout moment demander l’accès aux renseignements personnels qui ne vous sont pas facilement accessibles. Il peut toutefois nous arriver d’être dans l’impossibilité de vous donner accès à l’intégralité des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. Dans une telle situation, nous vous expliquerons les raisons derrière notre décision au moment de répondre à votre demande. Par exemple, certains renseignements peuvent contenir des détails concernant d’autres personnes ou vous être dissimulés pour des raisons de sécurité ou pour des motifs juridiques ou commerciaux de nature exclusive.

    Pour consulter les renseignements personnels qui ne vous sont pas facilement accessibles, veuillez en faire la demande par écrit en vous identifiant et en indiquant les renseignements dont vous souhaitez prendre connaissance ainsi que la façon dont nous pouvons communiquer avec vous.

    Régime de retraite des enseignantes et des enseignants de l’Ontario
    Télécopieur: (416) 730-7807
    Télécopieur (sans frais): 1 (800) 949-8208
    Courriel: communications@otpp.com
    Adresse postale: 5650 Yonge Street, Toronto, Ontario M2M 4H5

  • Vos renseignements personnels peuvent également être communiqués à des tiers lorsque nécessaire pour faciliter le processus de recrutement ou pour vous permettre de recevoir d’autres services. Voici quelques exemples de tiers auxquels nous communiquons vos renseignements personnels :

    Agences de vérification des antécédents : pour vérifier les antécédents criminels, professionnels et de crédit, la formation et les références des candidats.

    Entreprises spécialisées en immigration : pour nous aider à obtenir les permis de travail appropriés ou à procéder à la réinstallation des candidats retenus, le cas échéant.

    Entreprises d’évaluation comportementale et psychométrique : pour réaliser des évaluations psychologiques, comportementales et/ou du quotient intellectuel des candidats.

    Il arrive que certains tiers nous fournissant des services soient situés hors du Canada ou qu’ils conservent les renseignements personnels nécessaires à la prestation de leurs services à l’étranger. Les renseignements personnels conservés hors du Canada peuvent être assujettis aux lois du pays où se trouve le tiers ou où les données sont conservées. Les lois en vigueur dans ce pays peuvent exiger que les renseignements personnels soient communiqués aux organismes gouvernementaux ou aux tribunaux dans des circonstances différentes de celles qui seraient applicables au Canada.

    Dès que des renseignements personnels sont transmis à un fournisseur de services tiers, nous imposons audit fournisseur de services des obligations contractuelles visant à protéger ces renseignements et à limiter leur utilisation aux fins nécessaires à la prestation du service. Nous procédons à un contrôle préalable en matière de confidentialité et de sécurité auprès de tous les tiers retenus pour nous fournir des services. Cet exercice vise à déterminer si un fournisseur de services tiers potentiel maintient les mesures de sécurité administratives, techniques et physiques nécessaires à la protection des renseignements personnels qui sont en sa possession, en plus d’évaluer les risques d’atteinte à la vie privée découlant de l’entente envisagée avec ledit fournisseur de services.

    Dans certaines situations, la loi nous autorise à utiliser et à divulguer des renseignements personnels vous concernant sans votre consentement. Par exemple, outre les renseignements personnels requis par la loi pour administrer le régime, certains renseignements personnels peuvent être utilisés ou divulgués dans le but de prévenir la fraude et d’enquêter à ce sujet, de protéger les droits, les intérêts et les biens du RREO, de ses employés et des participants au régime, ou encore advenant l’ordonnance d’un tribunal.

    À moins d’indication contraire, vos renseignements ne seront pas utilisés à des fins de marketing ou de sollicitation de clientèle ou dans le cadre d’activités non liées au recrutement ou à l’embauche.

  • Si vous retirez votre demande d’emploi ou que votre candidature n’est pas retenue, nous conserverons vos renseignements personnels pendant une période raisonnable après votre demande. Nous conservons ces renseignements pour diverses raisons, notamment dans le but de prendre votre candidature en considération pour d’autres postes actuels et futurs, en cas de contestation judiciaire d’une décision relative au recrutement, ainsi que pour nous aider à comprendre, à analyser et à améliorer notre processus de recrutement. Vous pouvez toutefois demander la suppression de vos renseignements personnels de nos systèmes par téléphone ou courriel.

    Régime de retraite des enseignantes et des enseignants de l’Ontario
    Télécopieur: (416) 730-7807
    Télécopieur (sans frais): 1 (800) 949-8208
    Courriel: communications@otpp.com
    Adresse postale: 5650 Yonge Street, Toronto, Ontario M2M 4H5

    Si vous vous voyez offrir et que vous acceptez un emploi auprès du RREO, les renseignements personnels recueillis durant les processus de demande d’emploi et de recrutement seront inscrits dans votre dossier d’emploi. Dans une telle situation, nous conserverons vos renseignements personnels pour toute la durée de votre emploi auprès du RREO et pendant une période raisonnable par la suite.

    Pour toute question concernant la durée de conservation de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous.

  • Nous avons recours à des témoins, à des outils d’analyse et à d’autres technologies analogues pour évaluer la performance et la fonctionnalité de nos sites Web. De telles technologies sont généralement utilisées pour améliorer l’expérience de navigation sur les sites, par exemple en mémorisant les identifiants de connexion et les préférences et en reconnaissant les utilisateurs ayant déjà visité le site. Veuillez consulter notre avis de confidentialité en ligne pour en savoir plus sur les données recueillies par les témoins et l’utilisation de ces outils sur notre site Web.

    Vous pouvez toujours bloquer, supprimer ou désactiver ces technologies si votre navigateur, votre application ou votre appareil le permettent. Veuillez examiner les paramètres de votre appareil et de votre navigateur pour autoriser les témoins en totalité ou en partie ou pour en bloquer complètement l’accès.

    Veuillez noter qu’en bloquant les témoins ou d’autres technologies analogues, vous pourriez ne pas être en mesure de profiter de l’ensemble des fonctions, des services, des applications ou des outils du site. Vous pourriez également avoir à entrer plus souvent votre mot de passe durant votre session de navigation.

  • Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité conçues pour protéger vos renseignements personnels contre le vol ou les pertes et contre les accès, divulgations, copies, utilisations ou modifications non autorisés. Voici quelques exemples de la façon dont nous protégeons vos renseignements personnels :

    • Mesures administratives : Les employés sont formés relativement à nos pratiques en matière de protection de la vie privée et se voient uniquement accorder l’accès à vos renseignements personnels en cas de nécessité absolue pour leur permettre de s’acquitter de leurs fonctions professionnelles.
    • Mesures techniques : Des coupe-feu, le chiffrement des données et des contrôles de l’accès aux renseignements sont utilisés pour empêcher tout accès non autorisé.
    • Mesures physiques : La production de documents papier contenant des renseignements personnels est déconseillée et limitée aux fonctions professionnelles légitimes. Les documents papier contenant des renseignements personnels sont expressément étiquetés à cet effet et conservés dans des classeurs verrouillés auxquels l’accès est restreint. Ils sont ensuite déchiquetés ou détruits d’une autre manière lorsqu’ils ne servent plus.

    Nous examinons périodiquement les mesures de sécurité pour nous assurer qu’elles protègent toujours vos renseignements personnels de façon adéquate.

    Nous tenons à vous rappeler que la transmission de messages sur Internet, y compris par courriel, n’est jamais parfaitement sécurisée. Vous devriez faire preuve de prudence lorsque vous choisissez les informations à nous transmettre par courriel et la façon de les sécuriser. Nous prenons les précautions nécessaires pour ne pas avoir à vous envoyer par courriel des renseignements personnels de nature délicate, tels que votre NAS, votre date de naissance, vos numéros de comptes bancaires et les noms de vos bénéficiaires.

    Nous ne vous demanderons jamais de renseignements personnels par l’intermédiaire d’un courriel non sollicité. Si vous recevez un courriel suspect qui semble être de notre part, ne l’ouvrez pas et communiquer avec nous immédiatement.

  • Pour toute question ou préoccupation quant à la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous :

    Régime de retraite des enseignantes et des enseignants de l’Ontario
    Télécopieur: (416) 730-7807
    Télécopieur (sans frais): 1 (800) 949-8208
    Courriel: communications@otpp.com
    Adresse postale: 5650 Yonge Street, Toronto, Ontario M2M 4H5

FAQ - Participants

  • Vous pouvez prendre connaissance de la plupart de vos renseignements personnels et les mettre à jour à partir de votre compte du RREO en ligne. Vous pouvez également demander l’accès à vos renseignements personnels en communiquant avec nous par écrit.

    Vous pouvez corriger vos renseignements personnels en communiquant avec nous par écrit ou par téléphone.

    Régime de retraite des enseignantes et des enseignants de l’Ontario
    Télécopieur: (416) 730-7807
    Télécopieur (sans frais): 1 (800) 949-8208
    Courriel: communications@otpp.com
    Adresse postale: 5650 Yonge Street, Toronto, Ontario M2M 4H5

  • Nous avons recours à des témoins, à des outils d’analyse et à d’autres technologies analogues pour évaluer la performance et la fonctionnalité de nos sites Web, y compris de votre compte du RREO en ligne. De telles technologies sont généralement utilisées pour améliorer l’expérience de navigation sur les sites, par exemple en mémorisant les identifiants de connexion et les préférences et en reconnaissant les utilisateurs ayant déjà visité le site. Veuillez consulter notre avis de confidentialité en ligne pour en savoir plus sur les données recueillies par les témoins et l’utilisation de ces technologies sur notre site Web.

    Vous pouvez toujours bloquer, supprimer ou désactiver ces technologies si votre navigateur, votre application ou votre appareil le permettent. Veuillez examiner les paramètres de votre appareil et de votre navigateur pour autoriser les témoins en totalité ou en partie ou pour en bloquer complètement l’accès.

    Veuillez noter qu’en bloquant les témoins ou d’autres technologies analogues, vous pourriez ne pas être en mesure de profiter de l’ensemble des fonctions, des services, des applications ou des outils du site. Vous pourriez également avoir à entrer plus souvent votre mot de passe durant votre session de navigation.

  • Pour toute question ou préoccupation quant à la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous :

    Régime de retraite des enseignantes et des enseignants de l’Ontario
    Télécopieur: (416) 730-7807
    Télécopieur (sans frais): 1 (800) 949-8208
    Courriel: communications@otpp.com
    Adresse postale: 5650 Yonge Street, Toronto, Ontario M2M 4H5

  • Communications

    • Nous respectons vos choix quant à la façon dont vous recevez des communications de notre part. Veuillez toutefois noter que la loi exige que certaines communications relatives aux rentes soient transmises à l’ensemble des participants. Parmi les communications obligatoires, notons les relevés annuels des prestations, les avis de modification du régime, les relevés de cessation d’emploi et les avis d’options de retraite. Vous pouvez choisir de recevoir de telles communications par courriel ou par la poste en nous téléphonant ou en nous écrivant, ou encore en répondant à un courriel. Il se peut que vous ne puissiez pas refuser de recevoir l’intégralité des communications en raison de l’exigence susmentionnée prévue par la loi.
    • Pour les communications non obligatoires qui vous fournissent de l’information sur le régime, vous pouvez modifier vos préférences en matière de communication à partir de votre compte du RREO en ligne, en cliquant sur le lien de mise à jour des préférences ou en répondant « Me désabonner » à un courriel de notre part. Vous pouvez aussi vous désabonner de notre liste d’envoi pour de telles communications non obligatoires par la poste, en nous téléphonant ou en nous écrivant, ou encore en répondant à un courriel. Parmi les communications non obligatoires, notons les bulletins d’information d’Inforentes ou d’Info-Retraite, les invitations à notre assemblée générale annuelle, les avis de modification de la feuille de paie des retraités, notre rapport annuel et les avis de sensibilisation aux services.
    • Des renseignements promotionnels peuvent aussi faire partie de certaines communications non obligatoires ou être publiés sur les plateformes de médias sociaux que nous administrons. Par exemple, les bulletins d’information peuvent contenir des renseignements promotionnels. Vous pouvez vous désabonner des bulletins d’information ou d’autres courriels contenant des renseignements promotionnels en répondant « Me désabonner ». Vous pouvez aussi modifier vos préférences en matière de communication à partir de votre compte du RREO en ligne, en nous téléphonant ou en nous écrivant, ou encore en cliquant sur le lien de mise à jour des préférences inclus dans le courriel.

    Participation au régime

    • Puisque votre participation au régime est obligatoire, vous ne pouvez entièrement vous soustraire à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels aux fins d’administration du régime. Vous pouvez toutefois autoriser ou refuser l’utilisation de vos renseignements personnels à des fins non obligatoires, par exemple pour la promotion de produits et de services offerts par des tiers.
  • Nous conservons principalement les renseignements personnels au Canada. Il arrive toutefois que certains tiers nous fournissant des services conservent les renseignements personnels nécessaires à la prestation de leurs services à l’étranger. Les renseignements personnels conservés hors du Canada peuvent être assujettis aux lois du pays où se trouve le tiers ou où les données sont conservées. Les lois en vigueur dans ce pays peuvent exiger que les renseignements personnels soient communiqués aux organismes gouvernementaux ou aux tribunaux dans des circonstances différentes de celles qui seraient applicables au Canada.

    Dès que des renseignements personnels sont transmis à un fournisseur de services tiers, nous imposons audit fournisseur de services des obligations contractuelles visant à protéger ces renseignements et à limiter leur utilisation aux fins nécessaires à la prestation du service. Nous procédons à un contrôle préalable en matière de confidentialité et de sécurité auprès de tous les tiers retenus pour nous fournir des services. Cet exercice vise à déterminer si un fournisseur de services tiers potentiel maintient les mesures de sécurité administratives, techniques et physiques nécessaires à la protection des renseignements personnels qui sont en sa possession, en plus d’évaluer les risques d’atteinte à la vie privée découlant de l’entente envisagée avec ledit fournisseur de services.

    Nous ne vendons pas les renseignements personnels à d’autres organisations ou individus.

  • Nous révisons nos avis de confidentialité chaque année et les modifions au besoin de façon à ce que les renseignements personnels des participants soient traités adéquatement et conformément à nos politiques, procédures et pratiques en matière de protection de la vie privée, ainsi que pour refléter les modifications pertinentes apportées aux lois, aux lignes directrices des instances concernées et aux normes de l’industrie.

    Nous publions un message dans ce centre de protection de la vie privée chaque fois que nous modifions notre avis de confidentialité. Consultez ce site régulièrement pour vous tenir au courant.

  • Lorsque vous communiquez avec notre centre d’appels, nous enregistrons votre conversation à des fins d’assurance de la qualité, de formation et d’administration du régime. Tous les renseignements personnels mentionnés durant l’appel sont traités conformément à nos pratiques en matière de protection de la vie privée.

  • Vous pouvez communiquer avec nous par téléphone, par courriel, par télécopieur ou en personne. Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h 30.

    Régime de retraite des enseignantes et des enseignants de l’Ontario
    Télécopieur: (416) 730-7807
    Télécopieur (sans frais): 1 (800) 949-8208
    Courriel: communications@otpp.com
    Adresse postale: 5650 Yonge Street, Toronto, Ontario M2M 4H5

    En personne
    Réception : 3e étage
    5650, rue Yonge
    Toronto (Ontario) M2M 4H5

FAQ - Visiteurs du site Web

  • Vous pouvez prendre connaissance de la plupart de vos renseignements personnels et les mettre à jour à partir de notre portail de recrutement en ligne. Vous pouvez aussi modifier vos renseignements personnels en communiquant avec nous par écrit ou par téléphone.

    Vous pouvez corriger les renseignements personnels qui ne vous sont pas facilement accessibles en communiquant avec nous par écrit ou par téléphone.

    Vous pouvez également demander l’accès à vos renseignements personnels en communiquant avec nous par écrit.

    Régime de retraite des enseignantes et des enseignants de l’Ontario
    Télécopieur: (416) 730-7807
    Télécopieur (sans frais): 1 (800) 949-8208
    Courriel: communications@otpp.com
    Adresse postale: 5650 Yonge Street, Toronto, Ontario M2M 4H5

  • Nous avons recours à des témoins, à des outils d’analyse et à d’autres technologies analogues pour évaluer la performance et la fonctionnalité de notre site Web. De telles technologies sont généralement utilisées pour améliorer l’expérience de navigation sur le site Web, par exemple en mémorisant les identifiants de connexion et les préférences et en reconnaissant les utilisateurs ayant déjà visité le site. Veuillez consulter notre avis de confidentialité en ligne pour en savoir plus sur les données recueillies par les témoins et l’utilisation de ces outils sur le site Web du RREO.

    Vous pouvez toujours bloquer, supprimer ou désactiver ces technologies si votre navigateur, votre application ou votre appareil le permettent. Veuillez examiner les paramètres de votre appareil et de votre navigateur pour autoriser les témoins en totalité ou en partie ou pour en bloquer complètement l’accès.

    Veuillez noter qu’en bloquant les témoins ou d’autres technologies analogues, vous pourriez ne pas être en mesure de profiter de l’ensemble des fonctions, des services, des applications ou des outils du site. Vous pourriez également avoir à entrer plus souvent votre mot de passe durant votre session de navigation.

  • Si vous retirez votre demande d’emploi ou que votre candidature n’est pas retenue, nous conserverons vos renseignements personnels pendant une période raisonnable après votre demande. Nous conservons ces renseignements pour diverses raisons, notamment dans le but de prendre votre candidature en considération pour d’autres postes actuels et futurs, en cas de contestation judiciaire d’une décision relative au recrutement, ainsi que pour nous aider à comprendre, à analyser et à améliorer notre processus de recrutement. Vous pouvez toutefois demander la suppression de vos renseignements personnels de nos systèmes par téléphone ou courriel.

    Régime de retraite des enseignantes et des enseignants de l’Ontario
    Télécopieur: (416) 730-7807
    Télécopieur (sans frais): 1 (800) 949-8208
    Courriel: communications@otpp.com
    Adresse postale: 5650 Yonge Street, Toronto, Ontario M2M 4H5

    Pour toute question concernant la durée de conservation de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous.

  • Pour toute question ou préoccupation quant à la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous :

    Régime de retraite des enseignantes et des enseignants de l’Ontario
    Télécopieur: (416) 730-7807
    Télécopieur (sans frais): 1 (800) 949-8208
    Courriel: communications@otpp.com
    Adresse postale: 5650 Yonge Street, Toronto, Ontario M2M 4H5

  • Nous conservons principalement les renseignements personnels au Canada. Il arrive toutefois que certains tiers nous fournissant des services conservent les renseignements personnels nécessaires à la prestation de leurs services à l’étranger. Les renseignements personnels conservés hors du Canada peuvent être assujettis aux lois du pays où se trouve le tiers ou où les données sont conservées. Les lois en vigueur dans ce pays peuvent exiger que les renseignements personnels soient communiqués aux organismes gouvernementaux ou aux tribunaux dans des circonstances différentes de celles qui seraient applicables au Canada.

    Dès que des renseignements personnels sont transmis à un fournisseur de services tiers, nous imposons audit fournisseur de services des obligations contractuelles visant à protéger ces renseignements et à limiter leur utilisation aux fins nécessaires à la prestation du service. Nous procédons à un contrôle préalable en matière de confidentialité et de sécurité auprès de tous les tiers retenus pour nous fournir des services. Cet exercice vise à déterminer si un fournisseur de services tiers potentiel maintient les mesures de sécurité administratives, techniques et physiques nécessaires à la protection des renseignements personnels qui sont en sa possession, en plus d’évaluer les risques d’atteinte à la vie privée découlant de l’entente envisagée avec ledit fournisseur de services.

    Nous ne vendons pas les renseignements personnels à d’autres organisations ou individus.

  • Nous révisons nos avis de confidentialité chaque année et les modifions au besoin de façon à ce que vos renseignements personnels soient traités adéquatement et conformément à nos politiques, procédures et pratiques en matière de protection de la vie privée, ainsi que pour refléter les modifications pertinentes apportées aux lois, aux lignes directrices des instances concernées et aux normes de l’industrie.

    Nous publions un message dans ce centre de protection de la vie privée chaque fois que nous modifions notre avis de confidentialité. Consultez ce site régulièrement pour vous tenir au courant.

  • Il est possible que nous enregistrions les entrevues téléphoniques et vidéo afin de déterminer si votre candidature convient au poste auquel vous avez postulé ou encore à d’autres postes actuels ou futurs.

Coordonnées

Vous pouvez communiquer avec nous par téléphone, par courriel, par télécopieur ou en personne. Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h 30.

Régime de retraite des enseignantes et des enseignants de l’Ontario
Télécopieur: (416) 730-7807
Télécopieur (sans frais): 1 (800) 949-8208
Courriel: contact@otpp.com
Adresse postale: 5650 Yonge Street, Toronto, Ontario M2M 4H5

En personne
Réception : 3e étage
5650, rue Yonge
Toronto (Ontario) M2M 4H5