Protection des renseignements personnels

Le Régime de retraite des enseignantes et des enseignants de l'Ontario (RREO) n'affichera que des renseignements d'ordre public sur sa page d'un média social. Si votre message concerne vos prestations ou votre compte en particulier, veuillez communiquer avec les Services à la clientèle, par téléphone au 1 800 668-0105, ou en écrivant à : Régime de retraite des enseignantes et des enseignants de l'Ontario, 5650, rue Yonge, Toronto (Ontario), M2M 4H5.

L'expression « renseignements personnels » s'entend de renseignements qui peuvent mener à identifier une personne en particulier, comme un numéro d'assurance sociale, un numéro de téléphone ou un numéro de compte (numéro de référence interne) du RREO. L'expression « renseignements confidentiels » s'entend de renseignements personnels et de tout autre renseignement de nature sensible ou exclusive qui n'a pas été publié. Vous ne devez afficher aucun renseignement personnel ou confidentiel sur la page du RREO dans un média social.

Le RREO ne saurait être tenu responsable à l'égard de renseignements personnels ou confidentiels que des participants au régime ou d'autres utilisateurs pourraient afficher sur sa page d'un média social. Le RREO peut retirer certains contenus affichés qui comprennent des renseignements personnels ou confidentiels, mais ne saurait être tenu responsable de dommages qui découleraient d'un délai à retirer de tels contenus ou du non-retrait de ceux-ci. Toute personne qui affiche des renseignements personnels ou confidentiels sur la page du RREO dans un média social le fait à ses propres risques.

 Lignes directrices en matière de contenu et de commentaires

Le RREO n'assume aucune responsabilité relativement à des renseignements qui sont mis en ligne concernant ses programmes, ses prestations, ses représentants, ses fournisseurs, ses clients, etc., par quiconque d'autre qu'un représentant autorisé du RREO. Les renseignements affichés sur la page du RREO dans un média social sont mis à votre disposition pour votre utilisation personnelle et ne visent pas à vous fournir des conseils concernant vos prestations, vos assurances, votre départ à la retraite ou vos placements. Nous ne pouvons pas en garantir l'applicabilité ni l'exactitude en ce qui concerne votre situation particulière. Par ailleurs, le RREO ne saurait être tenu responsable à l'égard de dommages directs ou indirects relevant d'erreurs, d'omissions ou de divergences de renseignements affichés sur sa page d'un média social.
 
Les renseignements affichés sur la page du RREO dans un média social sont à des fins de diffusion d'information et de discussion seulement. En cas de divergence entre les renseignements diffusés sur la page du RREO dans un média social et ceux contenus sur son site Web, dans des communications à l'intention des participants ou dans les documents officiels du régime, le site Web, les communications aux participants ou les documents officiels en question prévaudront. Les commentaires ou opinions exprimés par un participant au régime ou toute autre personne qui veut dialoguer sur la page du RREO dans un média social n'engagent que leur auteur et ne représentent aucunement des opinions du personnel du RREO ni du Conseil du régime de retraite des enseignantes et des enseignants de l'Ontario.

Nous vous demandons d'observer nos lignes directrices concernant tout affichage. Le RREO peut retirer tout contenu non relié aux objectifs de sa page d'un média social. Le contenu non admissible comprend notamment les commentaires, adresses URL et hyperliens :

  • hors sujet ou hors contexte;
  • à caractère menaçant, harcelant, diffamatoire ou discriminatoire;
  • contenant un langage obscène;
  • contenant des renseignements personnels ou confidentiels, notamment des renseignements confidentiels du RREO ou des renseignements personnels sur les participants au régime;
  • contenant des renseignements protégés sur la santé;
  • contenant des renseignements qui pourraient raisonnablement être interprétés comme susceptibles de porter atteinte à la sécurité publique;
  • incitant à la violence ou à des activités illicites ou en faisant la promotion;
  • faisant la publicité ou la promotion d'un produit, d'un service, d'une entité ou d'une personne à des fins commerciales;
  • contenant du matériel qui porte atteinte aux droits d'auteur;
  • visant à faire la promotion de campagnes électorales ou de candidats politiques ou à les soutenir;
  • autrement illicites ou enfreignant les politiques du RREO.


Affichage de liens

Le RREO peut afficher des liens menant vers les sites Web de tiers (c.-à-d. des sites autres que ceux du RREO) à partir de sa page d'un média social. Si vous cliquez sur un de ces liens, vous quitterez la page du RREO et vous rendrez sur le site Web ainsi sélectionné, lequel est hébergé sur un autre serveur. En fournissant des liens vers d'autres sites pour votre commodité, le RREO ne sous-entend aucun soutien envers le promoteur d'un site Web ni envers quelque produit, service ou activité offerts par le promoteur du site ou par tout autre annonceur.

Plateformes externes de médias sociaux

Les plateformes externes de médias sociaux (Facebook, Twitter, YouTube, etc.) sur lesquelles le RREO affiche du contenu ont leurs propres lignes directrices et politiques concernant les modalités d'utilisation et la protection des renseignements personnels. Quand vous utilisez ces plateformes, vous devez faire preuve de prudence en vérifiant soigneusement les paramètres de gestion des renseignements personnels de votre compte pour la plateforme externe du média social. Par ailleurs, nous vous encourageons à lire les conditions d'utilisation et les lignes directrices et les politiques de la plateforme en matière de protection des renseignements personnels.
 
Temps de réponse

Bien qu'il réalise que les réseaux sociaux sont un canal de communication qui fonctionne en tout temps, le RREO n'affichera des contenus et ne répondra aux commentaires faits sur sa page d'un média social que durant les heures de bureau habituelles (du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h 30, HE). Les commentaires affichés après les heures de bureau ou la fin de semaine seront lus dès que possible, habituellement le jour ouvrable suivant.

Demande provenant des médias

Les membres de médias d'information doivent adresser leurs questions à Pav Jordan, Gestionnaire principal, Communications, à pav_jordan@otpp.com.
 

Des questions?

Pour toute question concernant la présence du RREO sur les médias sociaux, veuillez nous écrire, à
member_communications@otpp.com.