Tracy Abel

Tracy Abel et son équipe doivent superviser les services personnalisés offerts aux 318 000 enseignants actifs et retraités qui participent au RREO, ainsi que les équipes Services actuariels, fiscaux et comptabilité clients, Services d'information aux employeurs et Initiatives stratégiques de la division Services aux participants.

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Mme Abel s'est jointe au RREO en 1987 et a été promue vice-présidente, Services à la clientèle en 2012. À ce titre, elle était responsable de tous les aspects de la prestation de services aux participants au régime. Durant son mandat au RREO, Mme Abel a été l'un des principaux contributeurs grâce auxquels le groupe Services aux participants du RREO s'est classé premier parmi ses pairs et premier au monde trois années consécutives pour la qualité exceptionnelle de ses services de retraite, selon CEM Benchmarking. En outre, elle a joué un rôle clé dans l'élaboration de solutions qui répondent mieux aux besoins de nos participants, à tous les stades de leur carrière ou de leur retraite, en harmonisant davantage le travail des équipes des Services à la clientèle de sorte qu'elles satisfassent ces besoins.

Mme Abel est titulaire d'un MBA de la Rotman School of Management de l'Université de Toronto et d'un baccalauréat (spécialisé) en sociologie de l'Université York.

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