-: Notre entreprise a à cœur d’aider les gens
partout dans le monde à rentrer à la maison sains et saufs
et de retrouver leur famille à la fin de chaque jour.
Il s’agit d’une activité significative qui nous motive à nous lever tous les matins.
(Musique entraînante) Texte à l’écran : Le Régime de retraite des enseignantes et des enseignants de l’Ontario présente
Texte à l’écran : FYLD De l’innovation à l’application
Texte à l’écran : Avec Shelley Copsey Chef de la direction, FYLD
Texte à l’écran : Et Victor Scheibehenne Directeur général, Infrastructures et ressources naturelles, Régime de retraite des enseignantes et des enseignants de l’Ontario
Narratrice : Les équipes de services publics et de construction
effectuent des travaux essentiels.
Et le travail sur le terrain
présente certains défis opérationnels
qui exigent un engagement rigoureux et profond
envers la sécurité et l’efficacité.
C’est là que la FYLD entre en jeu.
Cette entreprise en démarrage révolutionnaire a vue le jour grâce à Koru,
une entreprise indépendante d’investissement en capital-risque
financée par le Régime de retraite des enseignantes et des enseignants de l’Ontario.
Koru a été créée par le RREO pour faire ressortir la valeur
de tous ses investissements
et collabore exclusivement avec les entreprises de notre portefeuille pour effectuer des mises à l’essai,
ainsi que créer et bâtir de nouvelles entreprises numériques évolutives.
Et FYLD représente l’une des premières innovations de Koru.
On a rencontré Shelley Copsey, chef de la direction et cofondatrice de FYLD,
pour discuter de la façon dont FYLD est passée de l’innovation à l’application
et dont son partenariat avec le RREO et Koru
l’a aidée à prendre rapidement de l’expansion
et à s’établir dans le secteur des services publics.
-: Très bien, allons-y.
-: Allons-y.
-: En quoi consistent les activités de FYLD? Texte à l’écran : Victor Scheibehenne Directeur général, Infrastructures et ressources naturelles, Régime de retraite des enseignantes et des enseignants de l’Ontario
Pouvez-vous les décrire?
- : FYLD s’adresse principalement aux travailleurs sur le terrain
Texte à l’écran : Shelley Copsey Chef de la direction, FYLD qui évoluent habituellement dans un environnement dangereux.
Vous savez quand vous quittez la maison le matin,
si vous sentez une odeur de gaz,
vous faites un appel et vous annoncez qu’il y a une fuite de gaz à l’avant de la maison,
et un homme ou une femme arrive dans un camion...
Fondamentalement, FYLD aide ces gens-là à accomplir leurs tâches.
On fournit un outil pratique et on rend
les activités sur le terrain transparentes pour les gestionnaires qui travaillent à distance.
On les aide à effectuer des prévisions et
à offrir des moments d’encadrement aux personnes sur le terrain.
Les gestionnaires leur permettent ainsi de faire leur travail de façon sécuritaire et productive
et d’accomplir les tâches prévues pour la journée en toute sécurité.
Sous l’angle de la sécurité,
les incidents diminuent de 20 % au moment des déploiements.
Sous l’angle de la productivité,
la production augmente d’au moins 8 %.
-: Chaque travailleur sur le terrain a l’application FYLD dans sa poche
et sur son téléphone.
-: Oui. Et « dans sa poche »,
c’est une très bonne image, Victor.
Au départ, on a élaboré ce système
en visant la simplicité.
Tout ce que doivent faire les gens sur le terrain, c’est capter une courte vidéo
et parler du lieu de travail.
Le système est très convivial.
-: En tant que chef de la direction d’une entreprise en démarrage,
lorsque vous avez appris qu’un régime de retraite appuyait FYLD,
quelle a été votre réaction?
-: J’étais très curieuse.
J’ai vraiment aimé la vision du RREO,
qui, en tant que régime de retraite, a reconnu que les données et le numérique –
à partir du domaine restreint dans lequel FYLD a démarré –
représentent une occasion en or
et un secteur vertical de l’industrie auquel il devait participer.
J’ai aimé cette vision à long terme.
On m’avait dit dès le début :
« Ne laissez pas le capital mettre un frein à vos ambitions. »
Il n’est pas nécessaire d’emprunter les voies traditionnelles
en ce qui concerne le financement de série A et de série B.
Et je pense que cela nous permet
de penser de manière très créative
à la façon dont nous allons faire croître l’entreprise.
Étant donné que le RREO était présent à l’étape de la validation,
il comprenait très bien nos activités,
ce qui a beaucoup favorisé la continuité,
en ce sens que nous avons un conseil stable à nos côtés
depuis les deux ans et demi que nous existons.
Et de mon point de vue, à titre de chef de la direction,
le fait de pouvoir compter sur un conseil que je connais bien
et qui connaît bien notre produit,
c’est un très grand avantage.
Je constate que le RREO n’exige pas
que je consacre trop longtemps à traiter avec les parties prenantes.
Il préfère que je m’occupe de gérer les activités
et de faire croître nos revenus.
-: Qu’est-ce qui diffère de votre collaboration avec Koru
quand on pense à l’innovation, à la validation
et, en fin de compte, à l’incubation de FYLD?
-: Je crois que Koru est un véritable facteur de différenciation
pour le RREO et par rapport à ce que j’ai vu ailleurs
sur le marché.
Quand je pense au RREO, il s’agit d’investissements financiers
qui servent à augmenter le rendement des fonds de retraite
qu’il a en fait créé Koru
et réuni des spécialistes en création d’entreprise.
Il s’agit
des responsables des produits, des ingénieurs,
et jusqu’aux analystes commerciaux, qui examinent vraiment le marché
et s’assurent que l’on saisit les occasions qui se présentent
en élaborant, par exemple,
des solutions de pointe.
Et je pense que c’est une différenciation absolue qu’apporte Koru.
Je fais référence à la combinaison de Koru et du RREO
et à l’accès au marché.
Tout cela ne nous donnera jamais un accès direct à un nouveau client,
mais on profitera d’une présentation chaleureuse
à quelqu’un qui est un joueur viable,
qui sait que cela vaut la peine de nous parler.
On est très chanceux d’avoir l’important réseau de gaz du Royaume-Uni, SGN,
parmi de nos actionnaires et fondateurs.
SGN a travaillé avec son principal investisseur,
le Régime de retraite des enseignantes et des enseignants de l’Ontario, pour déterminer
l’avenir des opérations sur le terrain,
comment les gérer en cette ère de données.
En l’espace de 3 mois, 750 travailleurs s’étaient ralliés au projet.
C’était une période de croissance
extrêmement rapide à appuyer.
Si FYLD avait démarré un garage, il est peu probable
qu’une entreprise comme SGN, qui compte 6 millions de clients et
qui exploite une infrastructure nationale essentielle
ouvre ses portes
et invite une entreprise en démarrage à travailler avec ces 750 travailleurs sur le terrain.
Selon moi, SGN a témoigné d’une grande confiance
en FYLD,
parce que cette dernière avait l’appui de Koru et du RREO,
ce qui a beaucoup servi à renforcer cette collaboration.
-: C’est un bon point
que j’aimerais approfondir.
Le RREO est un actionnaire important
de FYLD et de SGN.
-: Essentiellement, j’ai constaté que le RREO
a traité SGN et FYLD
comme deux entreprises très distinctes, ce que j’ai apprécié.
Il a vu les avantages mutuels de notre partenariat.
J’ai aussi constaté beaucoup de respect.
Des gens du RREO me parlent de quelques-uns
des avantages et des domaines de SGM auxquels on pourrait
ajouter plus de valeur,
et ils sont en mesure de me donner de l’encadrement et des conseils
sur ce à quoi cela pourrait ressembler pour SGN.
Mais c’est une relation très naturelle
que le RREO noue de façon organique,
en favorisant l’encadrement des deux côtés.
Rien n’est imposé.
Et pour moi, c’est une très bonne façon de travailler.
Narratrice : FYLD, qui était une innovation de Koru,
est devenue une application prête pour le marché,
axée sur l’utilisateur final,
de sorte qu’elle permettait de régler les problèmes concrets
des travailleurs sur le terrain dès le premier jour.
-: J’ai toujours dit
que la santé et la sécurité ne devraient jamais être limitées par un budget.
-: Oui.
Narratrice : Shelley s’est entretenue sur place avec Karl Simons,
directeur général et futuriste en chef chez FYLD,
sur la façon dont la FYLD a continué de croître
grâce à la mise en œuvre concrète et la collecte de données.
-: On est passés du gaz à l’eau, à l’électricité,
Texte à l’écran : Karl Simons OBE Directeur général, Santé, sécurité et bien-être, FYLD
aux autoroutes, à la construction.
Et vous voyez que tous ceux
à qui l’on parle sont favorables à FYLD
en raison de la solution qui est offerte.
Elle est à nulle autre pareille, n’est-ce pas?
-: Oui.
-: Très peu d’entreprises établissent des partenariats
et communiquent avec nos clients comme je vois FYLD le faire.
Dès le début, pendant
nos conversations sur le développement, on tient des ateliers sur les solutions
et des marathons de programmation.
Toutes ces activités ont des répercussions positives.
Et un marathon de programmation dans le secteur des services publics, c’est sans précédent.
-: Oui.
-: Mais on offre désormais cette solution à nos clients
et on leur demande comment on peut les aider,
ce qu’on peut faire pour régler leurs problèmes actuels.
L’enjeu est très réel
pour les concepteurs et les ingénieurs,
qui peuvent alors se fonder sur des données concrètes.
-: Pensez-vous que la solution de FYLD
est révolutionnaire ou qu’elle est s’inscrit dans un continuum d’améliorations progressives?
-: Je la considère révolutionnaire,
quoique, en ce qui concerne les clients,
elle ne perturbe pas leurs activités
visant à obtenir des bénéfices.
C’est vraiment une situation idéale
pour une entreprise comme FYLD.
On n’a jamais vu une entreprise sur le marché
qui réinvente la façon de diriger à distance
ses opérations sur le terrain
en utilisant des données riches comme on le fait,
et qui permet à ses clients de créer un véritable
jumeau numérique des activités sur le terrain.
-: Et combien de déploiements avez-vous effectués?
dans différents secteurs verticaux?
-: On a une forte présence au Royaume-Uni.
Je crois qu’environ 80 % des services publics au pays
Texte à l’écran : 80 % des services publics du Royaume-Uni utilisent FYLD
comptent un membre de son effectif
qui utilise FYLD pour leurs actifs.
On est aussi présent aux États-Unis, avec Ferrovial.
Beaucoup de gens savent qu’il s’agit d’un très important propriétaire d’infrastructure
dans une entreprise de construction.
La solution est déployée au Texas sur un grand nombre de chantiers
de construction d’autoroute actifs.
On est aussi présent au Mexique et au Chili,
dans les domaines de l’entretien des routes et des services publics.
On assiste donc à des déploiements dans un grand nombre
de territoires et de secteurs verticaux.
Des milliers et des milliers d’utilisateurs
souscrivent à notre solution maintenant.
Ce fut un parcours en accéléré pour nous.
-: Qu’est-ce qui se profile à l’avenir pour FYLD?
Quelle est votre vision?
-: Oui, si je peux parler de façon tout à fait franche,
l’équipe de FYLD souhaite dominer le marché des logiciels
applicables à l’exécution des opérations sur le terrain.
Le marché du Royaume-Uni a dépassé nos espérances.
On souhaite maintenant redoubler d’efforts
et veiller à ce que la promesse de la marque est tenue
pour tous ces premiers clients :
le RCI multiplié par 10 pour tous dans les six mois suivant le déploiement,
Texte à l’écran : RCI multiplié par 10
ce qui est énorme pour nous.
On a atteint cet objectif, et on souhaite aider les clients à aller encore plus loin.
-: C’est excellent.
Avez-vous changé d’opinion sur le RREO ou...
-: Je dirais que les éléments positifs que j’anticipais
se sont avérés.
Vous savez, j’ai accès à des gens au sein du groupe
qui travaillent dans le marché des infrastructures depuis 30 ans.
Je peux leur parler et me renseigner auprès d’eux.
Un grand nombre d’aspects de la responsabilité sociale des entreprises,
dont le RREO parlerait sur le marché,
sont observables et concordent vraiment avec
les valeurs fondamentales de FYLD.
Notre produit assure la durabilité,
ainsi que des résultats en matière de santé et de sécurité.
En fait, j’ai constaté qu’il y a énormément de points communs
entre ce qu’on essaie tous les deux de réaliser.
C’est une synergie que bien des entreprises aimeraient réaliser avec leur investisseur.
Narratrice : Avec la transition de l’étape d’innovation de Koru
à celle d’une application utilisée dans plusieurs secteurs verticaux à l’échelle internationale,
en moins de 5 ans, la révolution en matière de sécurité, axée sur les données,
dans le secteur des services publics constitue l’une des nombreuses façons
dont le Régime de retraite des enseignantes et des enseignants de l’Ontario
investit pour laisser sa marque.
Régime de retraite des enseignantes et des enseignants de l’Ontario : Investir pour laisser notre marque.