Un programme d’orientation est en place à l’intention des nouveaux administrateurs pour les aider dans l’exécution de leurs obligations en matière de gouvernance. Les administrateurs participent à des séances d’information spéciales sur des questions techniques précises, telles que l’évaluation actuarielle et les contrats sur produits dérivés. Ces séances sont données par des spécialistes externes et internes.

Puisque les administrateurs sont nommés pour un mandat de deux ans et ne peuvent remplir plus de quatre mandats consécutifs, les répondants tiennent continuellement compte des compétences et du rendement de chacun individuellement.

Le Comité de gouvernance passe en revue, chaque année, la taille et la composition des comités du conseil. Chaque comité révise son mandat tous les deux ans, lequel comprend la description du poste de président du comité. On y trouve aussi la description des fonctions du président du conseil.

Tous les deux ans, le Comité de gouvernance mène un sondage sur l’efficacité du conseil et de ses comités auprès des membres du conseil, qui doivent remplir une auto-évaluation en répondant à des questions et en faisant des commentaires sur le conseil en général, notamment sur les compétences que ses membres devraient avoir.

Les membres du conseil s’appuient, pour s’acquitter de leurs responsabilités, sur un calendrier annuel qui contient les sujets à mettre à l’ordre du jour des réunions du conseil et de celles de ses comités. Les membres du conseil et du Comité des placements se réunissent 10 fois à des dates déterminées et plusieurs fois en assemblée extraordinaire, chaque année. Une partie des réunions ordinaires du conseil se font sans la haute direction. Le Comité de vérification et d’actuariat se réunit six fois par année, le Comité des ressources humaines et de la rémunération trois fois, et le Comité de gouvernance deux fois. Le Comité d’appel entend les appels interjetés par les participants, le cas échéant.