Le conseil a fait de la reddition de comptes aux répondants et de l’information aux participants sur ses activités la pierre angulaire de sa politique de communications. Celle-ci repose sur le constat que les participants au régime et leurs survivants ont le droit de savoir comment leurs cotisations sont dépensées et investies.

Le RREO rend compte aux répondants de manière régulière et publie son rapport annuel, y compris ses états financiers consolidés vérifiés et une opinion actuarielle. L’information est également communiquée aux participants et à leurs survivants par divers moyens : bulletins, relevés annuels, sites Web, groupes de discussion, sondages, exposés, rencontres, entretiens téléphoniques et correspondance. Nous assumons notre responsabilité envers les participants insatisfaits des décisions du personnel concernant leurs droits à retraite au moyen du processus d’appel.

Les membres du conseil ont adopté, pour eux-mêmes et pour le personnel, des normes de conduite professionnelle responsable écrites regroupées dans un Code de déontologie. Les membres du conseil et les employés doivent régulièrement apposer leur signature en guise d’approbation du code.

Le Code de déontologie oblige les employés à signaler les cas connus ou soupçonnés d’erreurs graves, d’actes répréhensibles, d’infractions au code et de pratiques comptables ou de méthodes de vérification douteuses. Des procédures ont été mises en place pour faire en sorte que les employés puissent signaler de tels faits à la direction sans intermédiaire ou de façon anonyme grâce à un service Web assuré par un fournisseur indépendant.

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